Desenvolvimento de chatbot inteligente com IA e painel administrativo
23/06/2025 às 13:29Descrição do Projeto:
Buscamos um(a) desenvolvedor(a) experiente para criar um sistema completo de atendimento automatizado via chatbot com Inteligência Artificial, voltado para eficiência, personalização e aprendizado contínuo.
Conhecimentos essenciais:
• Desenvolvimento full-stack (frontend e backend)
• Experiência com sistemas de chat em tempo real
• Integração com APIs de IA (OpenAI, Google AI, etc.)
• Integração com WhatsApp Business API
• Desenvolvimento de painéis administrativos
• Bancos de dados relacionais e NoSQL
• Autenticação e segurança de aplicações web
Experiência desejável:
• Projetos anteriores com chatbots ou sistemas de atendimento
• Conhecimento em processamento de linguagem natural
• Experiência com análise de sentimento
• Desenvolvimento de sistemas SaaS multitenancy
• Integração com sistemas CRM
O sistema deve realizar atendimento 24/7 com processamento de linguagem natural (preferencialmente utilizando spaCy ou similar), capaz de classificar mensagens por sentimento (positivo, neutro, negativo), reconhecer intenções, identificar dados relevantes (nomes, datas, valores) e encaminhar para um atendente humano em casos complexos ou com baixa confiança.
Deve haver coleta estruturada de dados, com feedback explícito (avaliação, comentários) e implícito (comportamento do usuário), possibilitando análise e ajustes constantes. O modelo de IA deverá ser treinável com dados reais, com ciclos periódicos de fine-tuning e melhoria contínua.
O painel administrativo deve permitir configurar regras de atendimento, fluxos conversacionais, escalonamento, horários e respostas automáticas. Idealmente com editor visual, dashboards de sentimento por canal, cliente ou agente, e métricas como tempo médio de resolução, satisfação e performance.
Necessário suporte a múltiplos idiomas, integração com CRMs via API e sistema de transferência suave para atendimento humano com preservação de contexto.
Também desejamos implementar gamificação e programa de fidelidade com níveis, recompensas e painel de acompanhamento.
Procuramos alguém com visão sistêmica, domínio técnico e capacidade de propor soluções inteligentes com foco em escalabilidade e experiência do usuário.
Habilidades desejadas:
Banco De Dados Chatbot Full Stack Inteligência Artificial NoSQL
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 23/06/2025 às 17:19
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 12 |
| Interessados: | 18 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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