Desenvolvimento de porteiro virtual com atendimento via chamada VoIP
ontem às 21:32Descrição do Projeto:
Atenda chamadas VoIP.
Utilize um número brasileiro da Twilio para receber chamadas.
Integre com nosso sistema de controle de acesso existente.
Conversação natural:
Use Dialogflow ES (ou equivalente) para:
• Saudar visitantes de forma natural em português do Brasil.
• Capturar:
• Nome completo
• Motivo da visita (ex.: "entrega", "visita")
• Número de documento (CPF ou outro) com validação de entrada.
Integração com controle de acesso:
• Envie os dados capturados (nome, documento, motivo) para nosso sistema de controle de acesso via API.
• Acione abertura da porta via comando na chamada VoIP (ex.: tom DTMF ou requisição HTTP para nosso sistema).
Gerenciamento de chamadas:
• Encerre a chamada após abertura da porta ou por tempo limite.
• Registre interações (duração da chamada, dados do visitante).
Requisitos técnicos:
• Twilio Programmable Voice (TwiML/Functions).
• Dialogflow ES (ou NLP equivalente para português).
• Integração com API (forneceremos endpoints/autenticação).
• Tratamento de erros (falhas na API, entradas inválidas).
Entregáveis:
• Número Twilio com fluxo de chamada configurado.
• Agente Dialogflow com frases de treino em português.
• Integração funcional com API (dados + controle da porta).
• Registros básicos de chamadas (CSV/Google Sheets).
Exemplos de projetos com Twilio + Dialogflow (preferência para sistemas baseados em voz).
Abordagem para interações em português brasileiro.
Prazo e custo estimados.
Adicionais para agências:
• Incluir SLA para suporte pós-implantação (ex.: 30 dias para correções).
• Oferecer opções de manutenção (ex.: R$ XX/mês).
Avisem-me se precisarem ajustar o escopo ou incluir detalhes técnicos adicionais!
Habilidades desejadas:
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 5 |
| Interessados: | 7 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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