Desenvolvimento de SaaS para gestão de serviços
hoje às 14:44Descrição do Projeto:
A ideia é criar uma plataforma onde empresas possam cadastrar seus clientes, receber solicitações de atendimento, criar ordens de serviço, organizar técnicos e acompanhar os serviços realizados.
## Funcionalidades principais
### Usuários e empresas
- Cadastro de empresas.
- Cadastro de usuários.
- Login e recuperação de senha.
- Diferentes níveis de acesso.
- Cada empresa deve visualizar apenas seus próprios dados.
### Clientes
- Cadastro de clientes.
- Dados de contato.
- Endereços.
- Histórico de atendimentos.
### Chamados
A empresa poderá cadastrar um chamado informando o cliente, endereço, descrição do problema, prioridade e outras informações necessárias.
Os chamados deverão possuir diferentes status e histórico de alterações.
### Ordens de serviço
Um chamado poderá gerar uma ordem de serviço.
A ordem de serviço deverá permitir:
- Definir o técnico responsável.
- Agendar atendimento.
- Registrar início e término.
- Descrever o serviço realizado.
- Informar materiais utilizados.
- Adicionar observações.
- Adicionar fotos e outros anexos.
- Alterar o status.
- Manter histórico da execução.
### Agenda
O sistema deverá possuir uma agenda para visualizar os serviços programados e a disponibilidade dos técnicos.
### Orçamentos
Deverá ser possível criar orçamentos para os clientes, incluindo serviços, materiais, quantidades, valores, descontos e total.
Um orçamento aprovado poderá dar origem a uma ordem de serviço.
### Dashboard
A empresa deverá possuir um painel com informações como:
- Chamados em aberto.
- Ordens de serviço pendentes.
- Serviços agendados.
- Serviços atrasados.
- Orçamentos.
- Faturamento.
- Indicadores por período.
### SaaS
O sistema deverá funcionar como uma plataforma SaaS, permitindo que várias empresas utilizem a aplicação de forma independente.
Inicialmente penso em trabalhar com diferentes planos de assinatura, com possibilidade de limitar recursos ou quantidade de usuários conforme o plano.
A integração com pagamento pode ser considerada no projeto, dependendo da proposta.
### Administração
Também será necessário um painel administrativo da plataforma para gerenciamento das empresas, usuários, planos e assinaturas.
### Notificações
O sistema deverá permitir o envio de notificações relacionadas aos chamados, ordens de serviço, agendamentos e alterações de status.
Inicialmente podemos trabalhar com e-mail e notificações internas.
## Interface
O sistema deverá ser responsivo, permitindo utilização em computador, tablet e celular.
Também gostaria que a estrutura fosse preparada para futuras integrações através de API.
## O que preciso na proposta
Gostaria de receber uma proposta contendo:
- Valor total ou estimativa de investimento.
- Prazo estimado.
- Tecnologias que pretende utilizar.
- Experiência com sistemas semelhantes.
- Exemplos de projetos já desenvolvidos.
- Como pretende dividir o desenvolvimento.
- O que considera necessário para o MVP.
- O que deixaria para uma segunda etapa.
- Forma de pagamento.
Também estou aberto a sugestões de melhorias ou alterações no escopo.
O projeto ainda está em fase de levantamento, portanto propostas que apresentem uma visão crítica do escopo serão consideradas um diferencial.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 17:27
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 55 |
| Interessados: | 68 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Site para projeto de extensão universitária - Sou professor e quero fazer um site com estas seções: - Home - A Incubadora - Programas de Incubação - Empresas/Startups - Serviços e Infraestrutura - Editais e ...
Criação de landing page profissional e responsiva - Preciso de um profissional para desenvolver uma landing page profissional, moderna, responsiva e otimizada para celular. O objetivo é criar uma página que apresente uma empresa/servi...
Criação de site para e-commerce - Olá, recentemente abri uma loja de impressões 3D e gostaria de um site de e-commerce que eu consiga atualizar depois, pois estamos crescendo o nosso portfólio de produtos. Quer...
Integração da InfinitePay com o WooCommerce - Olá, estamos procurando um profissional para fazer a integração da InfinitePay como meio de pagamento ao WooCommerce.
Instalação e configuração de tema na Loja Integrada - Olá, preciso de alguém para instalar e configurar o tema GROOMB CLEAN na minha Loja Integrada: www.fullsize.com.br
