Implementar CRM com automações no WhatsApp (estrutura + integrações)
hoje às 11:32Descrição do Projeto:
Precisamos de um(a) profissional que indique a melhor solução custo-benefício (ex.: Kommo / RD Conversas / Zenvia / Blip / Pipedrive+Twilio / Zoho / HubSpot — aberto a sugestões) e implemente a operação ponta a ponta, incluindo configurações, automações e integrações básicas.
Escopo (entregáveis)
Diagnóstico rápido do processo atual (funil, etapas, fontes de lead, time)
Recomendação da ferramenta (1–2 opções) com justificativa de custo/benefício
Configuração do CRM
Funil (pipeline) com etapas e regras
Campos, tags, listas e motivos de perda/ganho
Usuários, permissões e filas (se aplicável)
WhatsApp integrado e operacional (API/fornecedor, quando necessário)
Conectar número, configurar templates/mensagens permitidas
Caixas de entrada, distribuição de atendimentos, histórico por contato
Automações
Mensagem de boas-vindas e triagem
Cadência de follow-up (ex.: D+1, D+3, D+7) para leads sem resposta
Alertas internos (ex.: lead novo, lead parado, oportunidade em risco)
Pós-venda (ex.: confirmação, NPS, reativação)
Integrações (de acordo com a realidade)
Formulários do site / landing page
Google Ads / Meta (se viável)
E-mail e/ou planilhas (importação/exportação)
Documentação e treinamento
Playbook simples do processo (como operar, padrões de atendimento)
Treinamento do time (1–2 sessões online)
Checklist para manutenção e próximos passos
O que já temos / contexto
Atendimento e vendas hoje muito concentrados no WhatsApp
Precisamos centralizar conversas, registrar histórico, padronizar follow-ups e ter visão do funil
Temos abertura para começar “enxuto” e evoluir
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Marketing Digital |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 9 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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