Suporte em vendas de joias e presentes afetivos
ontem às 20:21Descrição do Projeto:
Pagamento seguro via 99Freelas (podemos alinhar semanal ou mensal). Pagamento não comissionado.
Responsabilidades:
• Responder clientes e leads via WhatsApp (cerca de 250 mensagens/dia) utilizando nossas plataformas (Reportana/GoDaddy).
• Responder 70–80 e-mails/dia de suporte.
• Atuar no pós-venda: trocas, garantias, dúvidas, atualizações.
• Tratar objeções comuns com empatia:
“Chega mesmo?”, “É confiável?”, “Tem garantia?”, “Chega antes do aniversário?”, dúvidas sobre presentes (filha/neta), diferenças entre produtos e ofertas.
• Enviar áudios curtos quando necessário (não haverá ligações).
• Registrar informações relevantes no Monday (treinamento fornecido).
• Manter comunicação ágil com o time.
Requisitos:
• Experiência com atendimento humano ou vendas online.
• Boa escrita, empatia e clareza.
• Organização e proatividade.
• Facilidade para lidar com grande volume de mensagens.
• Computador próprio e boa internet.
(Não usará material pessoal — todo atendimento é feito via plataformas da empresa.)
Condições do projeto:
• Duração: 40 dias.
• Carga remota, sem horário fixo.
• Atuação exclusiva na Donaris Joias.
• Trabalho em conjunto com time interno.
• Scripts, treinamento e orientações completos serão fornecidos.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 20:36
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 13 |
| Interessados: | 29 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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