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Suporte técnico para hospedagem

28/04/2025 às 21:16

Descrição do Projeto:

Assunto: Solicitação de suporte técnico urgente - problemas com domínios, hospedagem e sites

Prezado(a) suporte técnico,

Estou enfrentando dificuldades técnicas críticas envolvendo meus domínios, serviços de hospedagem e sites. Durante tentativas de ajustes no cPanel, configurações de DNS e hospedagem, realizei alterações sem conhecimento aprofundado, o que resultou em múltiplos problemas. Segue um resumo detalhado:

Problemas identificados:
• Alguns domínios/sites estão fora do ar.

Configurações incorretas ou apagadas em:
• Hospedagem/cPanel (backup, módulo PHP, FTP/SSH, migração de sites, banco de dados).
• DNS (registros, transferência, Cloudflare CDN).
• SSL (certificados não ativados ou com erros).
• WordPress e outros criadores de sites (acesso, configurações, erros de carregamento).

Solicitação de suporte:
• Diagnóstico completo dos domínios e hospedagens afetadas.
• Correções urgentes para:
• Restaurar sites offline.
• Ajustar configurações de DNS, hospedagem e SSL.
• Verificar integridade de bancos de dados e arquivos (FTP/SSH).
• Validar backups e módulos PHP.
• Configuração segura do WordPress/criadores de sites (senhas, acesso, malware).

Observações:
• Todos os domínios estão incluídos na análise.
• Preciso de um profissional experiente (não amador), com ética e sigilo absoluto dos dados.

Disponibilizo acesso remoto via AnyDesk para agilizar a solução (posso fornecer ID/senha em tempo real).

Requisitos:
• Comunicação clara durante o processo.
• Prazo ágil para restauração.
• Comprovante de experiência em casos semelhantes.

Agradeço pela atenção e aguardo retorno imediato para coordenarmos os próximos passos.

Atenciosamente,
[Cione Sousa]
[csbdepartamento.com.br]

Dicas adicionais:
• Se possível, anexe screenshots dos erros ou liste os domínios afetados.
• Para o AnyDesk, mencione algo como:
"Posso fornecer acesso remoto ao meu computador em tempo real para facilitar a análise e correção dos problemas."

Isso demonstra organização e urgência, aumentando as chances de um atendimento eficiente.

Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Outra - Web, Mobile & Software
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Iniciante
Visibilidade: Público
Propostas: 16
Interessados: 23
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00

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