Suporte técnico para hospedagem
28/04/2025 às 21:16Descrição do Projeto:
Prezado(a) suporte técnico,
Estou enfrentando dificuldades técnicas críticas envolvendo meus domínios, serviços de hospedagem e sites. Durante tentativas de ajustes no cPanel, configurações de DNS e hospedagem, realizei alterações sem conhecimento aprofundado, o que resultou em múltiplos problemas. Segue um resumo detalhado:
Problemas identificados:
• Alguns domínios/sites estão fora do ar.
Configurações incorretas ou apagadas em:
• Hospedagem/cPanel (backup, módulo PHP, FTP/SSH, migração de sites, banco de dados).
• DNS (registros, transferência, Cloudflare CDN).
• SSL (certificados não ativados ou com erros).
• WordPress e outros criadores de sites (acesso, configurações, erros de carregamento).
Solicitação de suporte:
• Diagnóstico completo dos domínios e hospedagens afetadas.
• Correções urgentes para:
• Restaurar sites offline.
• Ajustar configurações de DNS, hospedagem e SSL.
• Verificar integridade de bancos de dados e arquivos (FTP/SSH).
• Validar backups e módulos PHP.
• Configuração segura do WordPress/criadores de sites (senhas, acesso, malware).
Observações:
• Todos os domínios estão incluídos na análise.
• Preciso de um profissional experiente (não amador), com ética e sigilo absoluto dos dados.
Disponibilizo acesso remoto via AnyDesk para agilizar a solução (posso fornecer ID/senha em tempo real).
Requisitos:
• Comunicação clara durante o processo.
• Prazo ágil para restauração.
• Comprovante de experiência em casos semelhantes.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno imediato para coordenarmos os próximos passos.
Atenciosamente,
[Cione Sousa]
[csbdepartamento.com.br]
Dicas adicionais:
• Se possível, anexe screenshots dos erros ou liste os domínios afetados.
• Para o AnyDesk, mencione algo como:
"Posso fornecer acesso remoto ao meu computador em tempo real para facilitar a análise e correção dos problemas."
Isso demonstra organização e urgência, aumentando as chances de um atendimento eficiente.
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 16 |
| Interessados: | 23 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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