Nossa empresa busca um desenvolvedor freelancer experiente para projetar e implementar um sistema completo de automação de prospecção, vendas e atendimento que opere diretamente no WhatsApp. Será configurado um anúncio e temos uma listagem de leads que deverá ser direcionada ao WhatsApp para o processo de qualificação, envio de propostas, assinatura de contratos e cobrança, que hoje é feito de forma manual, limitando nossa capacidade de escalar.

O objetivo é automatizar todo esse fluxo, desde a captura do lead até o recebimento do pagamento, utilizando um assistente com Inteligência Artificial para o atendimento inicial e integrações com plataformas de assinatura digital e pagamento.

Objetivos principais do sistema:

O sistema a ser desenvolvido deverá ser capaz de:

• Capturar e qualificar leads via WhatsApp: Identificar e iniciar a conversa com novos leads que entram em contato pelo nosso número de WhatsApp, além de enviar mensagens de forma ativa.

• Realizar atendimento com IA conversacional: Utilizar uma IA para fazer o atendimento inicial 24/7, respondendo a perguntas frequentes e qualificando o interesse do lead. Acompanhar os atendimentos via software específico.

• Gerar e enviar contratos digitais: Ao final da qualificação, o sistema deve integrar-se com a plataforma Clicksign para enviar um contrato para assinatura digital.

• Processar pagamentos: Após a assinatura, o sistema deve integrar-se com a plataforma Asaas para gerar e enviar o link de pagamento ao cliente e/ou realizar pagamentos.

Escopo do projeto e entregáveis:
O freelancer selecionado será responsável pelas seguintes entregas:

• Configuração do ambiente de automação: Instalação e configuração das ferramentas necessárias (N8N, Evolution API, Chatwoot) para a operação do sistema.

• Desenvolvimento do fluxo conversacional: Criação de todo o fluxo de automação na plataforma N8N, mapeando a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-pagamento.

• Treinamento básico da IA: Realizar o treinamento inicial do agente de IA para garantir que ele consiga executar a triagem e qualificação dos leads de forma eficaz, conforme o fluxo desenhado.

• Integração com Clicksign: Implementar a automação para o envio e acompanhamento dos contratos digitais.

• Integração com Asaas: Implementar a automação para a geração e envio dos links de pagamento.

• Entrega e suporte inicial: Entregar o projeto 100% funcional e fornecer o suporte necessário para garantir que nossa equipe interna possa assumir a operação.

Habilidades necessárias:

• Experiência comprovada com plataformas de automação (N8N é um diferencial, mas Make/Zapier também são relevantes).

• Conhecimento em APIs do WhatsApp (preferencialmente Evolution API).

• Experiência com plataformas de atendimento (Chatwoot é um diferencial).

• Experiência com a integração de APIs de IA (OpenAI, Gemini, etc.).

• Conhecimento na integração de serviços de terceiros, como gateways de pagamento (Asaas) e assinatura digital (Clicksign).

• Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas funcionais.

Observação importante sobre o treinamento da IA:

O escopo deste projeto inclui o treinamento básico do agente de IA, focado em garantir a correta execução da triagem e qualificação dos leads. A responsabilidade pelo treinamento contínuo, refinamento da precisão das respostas e expansão da base de conhecimento da IA será de nossa equipe interna após a entrega do projeto.

Proposta:

Se você tem a experiência necessária para construir este sistema, por favor, envie sua proposta detalhando:

• Sua experiência com projetos de automação e IA semelhantes.

• Sua abordagem para desenvolver este projeto.

• Exemplos ou portfólio de trabalhos anteriores.

Estamos ansiosos para encontrar o parceiro certo para tirar este projeto do papel e otimizar nossas operações!

Buscamos um profissional proativo e atencioso para integrar nossa equipe de atendimento temporariamente e cobrança. Sua principal função será garantir a finalização eficiente dos atendimentos e o processamento seguro dos pagamentos, atuando como um elo fundamental entre nossos clientes e nosso sistema automatizado.

Responsabilidades detalhadas:

• Finalização de atendimentos: Intervir em conversas iniciadas por nosso robô de atendimento via WhatsApp para esclarecer dúvidas, resolver pendências e conduzir o cliente à etapa final do processo. Isso inclui a confirmação de dados, validação de informações e a orientação para a conclusão da transação.

• Processamento de pagamentos: Assegurar que os pagamentos sejam coletados de forma eficaz e segura. Embora nosso sistema automatizado envie as cobranças, você será responsável por guiar o cliente através das opções de pagamento, verificar a confirmação e registrar a quitação, garantindo uma experiência fluida e sem atritos.

Como funciona a dinâmica de trabalho:

Nossa operação é otimizada por um sistema de automação inteligente que gerencia o envio inicial das cobranças e as interações básicas com os clientes via WhatsApp. O robô apresenta as opções e informações necessárias. Seu papel é estratégico: você entrará em cena nos momentos cruciais, quando a interação humana é indispensável para:

• Concluir o atendimento: Entender as necessidades específicas do cliente que o robô não conseguiu resolver, oferecendo suporte personalizado.

• Coletar o pagamento: Garantir que o cliente consiga efetivar o pagamento, superando eventuais dificuldades ou oferecendo alternativas, se necessário.

Requisitos e habilidades desejadas:

• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
• Atenção aos detalhes e organização.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, especialmente WhatsApp.
• Proatividade e foco na satisfação do cliente.

Canal de comunicação principal:

• WhatsApp

Se você busca uma oportunidade para aplicar suas habilidades de comunicação e organização em um ambiente dinâmico e com foco em resultados, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.

Buscamos um auxiliar administrativo para suporte nas atividades diárias da agência, como organização de documentos, controle de contas, atendimento a clientes e fornecedores, e apoio na rotina administrativa.

Atividades:

• Arquivamento e organização de documentos.
• Atendimento via telefone e e-mail.
• Controle de contas a pagar e receber.
• Apoio na agenda e prazos.
• Controle de materiais e compras.
• Atualização de cadastros e sistemas.

Requisitos:

• Experiência em rotinas administrativas, preferencialmente em agência ou área digital.
• Conhecimento básico em Excel e pacote Office.
• Boa comunicação e organização.
• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior).

Detalhes:

• Trabalho remoto/híbrido (a combinar).
• Horário comercial, de segunda a sexta.
• Remuneração a combinar.

Olá, estou atrás de alguém que possa realizar uma aplicação como neste vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ekAm3-xySkM&ab_channel=BillyIA

Mas eu não quero no WhatsApp, e sim via email! A princípio.

Requisitos da aplicação:

- Configurar horário de atendimento e tempo de resposta (para parecer humano)
- Ter um setor para treinamento e melhoria da inteligência do atendente.
- Ter algum lugar que possamos acompanhar toda a operação e categorização do atendente virtual.

Ou seja, precisamos de uma aplicação que tenha memória e aprendizado (igual o Fin da Intercom) e que esse atendente seja conectado ao Zoho Desk (toda nossa estrutura de apontamentos e email está na Zoho e queremos continuar nela, pelo Zoho Desk).

Mas no final, esse é um projeto de teste, então o atendente tem que responder em email simples como uma conversa, de todos os clientes que entrarem em contato com ele e ter uma memória de cada um deles, além dos nossos ensinamentos e ordens.

Não precisa de uma interface de gerenciamento bonita e nem nada, apenas precisa ser funcional! Depois a ideia é refinar.

Procuro uma pessoa super organizada, detalhista e com muita vontade de ajudar para atuar em demandas de atendimento via WhatsApp. O trabalho é no modelo freelancer, mas com fluxo recorrente de tarefas — ou seja, é pontual, mas quem mandar bem pode continuar pegando novas demandas!

Você será responsável por dar suporte às nossas alunas e clientes, respondendo dúvidas, enviando informações, registrando atendimentos e garantindo que todo mundo seja acolhido com carinho, agilidade e muita organização (de verdade, aqui o caos não sobrevive!).

O que espero de você:

• Organização de nível ninja: saber priorizar, criar listas, fazer follow-up, manter tudo registrado e nunca perder um prazo ou conversa;

• Boa comunicação, escrita clara, gentileza e empatia no trato com as pessoas;

• Facilidade para seguir processos e rotinas;

• Muita atenção aos detalhes (aquelas pequenas coisas que fazem toda a diferença no atendimento!);

• Proatividade para sugerir melhorias, avisar se algo não está legal e propor soluções;

• Disponibilidade para assumir demandas em horários combinados e entregar no prazo;

• Vontade de crescer: os melhores freelas sempre têm espaço para pegar mais projetos conosco!

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento via WhatsApp, suporte ou organização administrativa;

• Domínio de ferramentas digitais (planilhas, CRMs, Google Drive, etc.);

• Interesse por temas de desenvolvimento pessoal ou relacionamentos é um plus.

O trabalho é 100% remoto, com atividades distribuídas ao longo da semana. Sempre que surgir nova demanda, quem se destacar será chamado primeiro!

Se você é do tipo que ama resolver pepinos, tem TOC de organização e quer entrar para um projeto transformador, me envie sua proposta contando por que você é a pessoa ideal para cuidar do suporte da NeuroSintonia!

Estamos buscando um profissional ou consultoria especializada para realizar a implantação e customização inicial do Chatwoot (open-source de atendimento omnichannel).

Escopo principal:

• Instalação e configuração inicial do Chatwoot (última versão estável).

• Setup de ambiente: Docker, Redis, PostgreSQL, Sidekiq.

• Nuvem: Oracle OCI.

• Ajustes básicos de performance, logs e segurança.

• Customização visual (branding, cores, logotipo).

• Configuração de canais de atendimento (WhatsApp, SMS, e-mail, etc).

• Configuração de Webhooks e APIs de integração.

• Customização de API e Webhook para conexão com sistema desktop.

• Documentação do ambiente entregue ao final do projeto.

Olá, estou procurando um desenvolvedor para iniciar o desenvolvimento de uma aplicação web para minha empresa, Studio.haus. O objetivo é criar a base para uma plataforma de automação voltada para o nosso modelo de hospedagem.

Atualmente, utilizo ferramentas de mercado, mas como criamos um novo tipo de propriedade hoteleira, nenhuma ferramenta existente atende bem às nossas necessidades. Além disso, quero desenvolver algo próprio também como diferencial de marketing e CRM.

Fase 1
Nesta primeira fase, o escopo se limita ao Módulo 1 descrito abaixo. O objetivo é receber:

• Um documento técnico do MVP - Painel do Hóspede

Módulo 1 – Painel do Hóspede
• Dashboard de reserva: dados da reserva, fotos do quarto, dados do quarto, vídeo do quarto, endereço, via API Stays

• Link - Fazer nova reserva: link para o motor de reservas - reservas.studiohaus.site (Stays)

• Link - Atendimento ao cliente: link para WhatsApp API - integração com Zenvia

• Link - VIP: link para registro e benefícios

• Link - Seja investidor/influenciador: links dedicados

Módulo 2 – Registro do Hóspede (Fase 2)
• Info da Reserva: integração com stays.net para pré-preencher informações da reserva

• Data entry do hóspede: formulário para adicionar e-mail, número de documento, segundo hóspede, terceiros

• Contrato do hóspede: envio para assinatura (ex: via Typeform) com termos como: não fumar, barulho, horários

• Envio de documentos: upload de foto ou PDF do RG/CPF

• Selfie: upload

Módulo 3 – Status do check-in/check-out em Painel

Contexto da Empresa
A Studio.haus é uma empresa de hospitalidade que opera boutique studio hotéis de curta duração em formato de franquia. Nosso modelo é 100% digital, com foco em hóspedes, investidores e colaboradores. Nosso stack atual inclui stays.net (channel manager com API pública), Zenvia (para mensagens via WhatsApp), Lula Cleaning (limpeza profissional com painel) e motor de reservas próprio.

? Vaga freelancer: SDR/BDR para SaaS de IA na saúde (B2B)
? Estamos em busca de um(a) SDR/BDR freelancer com perfil de hunter para nos ajudar a escalar uma healthtech B2B em rápido crescimento.

Nosso produto é um software de IA que atua como call center inteligente para clínicas, hospitais e centros de diagnóstico. Ele automatiza o atendimento via voz, WhatsApp e SMS, reduzindo faltas, melhorando agendamentos e aumentando o faturamento das instituições.

? O que buscamos:
• Experiência comprovada como SDR (Sales Development Representative) ou BDR (Business Development Representative).
• Vivência com vendas B2B, especialmente em SaaS.
• Desejável conhecimento no setor saúde: clínicas, consultórios, hospitais ou healthtechs.
• Habilidade em geração de leads outbound (prospecção ativa).
• Comunicação clara e persuasiva.
• Organização e domínio de ferramentas como CRM, e-mail, WhatsApp Business, etc.

A principal responsabilidade será o fechamento de vendas pelos principais canais de mercado ou contato direto/listas. Além disso, é desejável que a pessoa tenha experiência em posicionamento de marca no Instagram e mídias sociais para dar autoridade ao produto. Pagamento fixo com orçamento limitado.

Designer criativo e comprometido para desenvolver 15 artes profissionais para o perfil do Instagram no nicho de automação de atendimento.

As artes devem:

• Seguir a identidade visual da marca (logo, cores, fontes serão fornecidas)

• Ter diagramação moderna, limpa e atrativa

• Explorar temas como automação, produtividade, inteligência artificial, comunicação multicanal e atendimento 24/7.