Automação de lembretes via WhatsApp com GPT
25/10/2025 às 20:27Descrição do Projeto:
Objetivo
• Enviar áudios no WhatsApp e transformar em lembretes de calendário automaticamente.
• Criar evento com data e hora extraídas do áudio.
• Notificar no próprio WhatsApp 1h antes do compromisso.
• Permitir anotações rápidas a partir de voz e texto, organizadas por cliente/assunto.
Escopo funcional
Entrada
• Mensagem de voz ou texto pelo WhatsApp.
• Campos opcionais: título do lembrete, etiquetas e pessoa responsável.
Processamento
• Transcrição automática do áudio.
• Interpretação por GPT para detectar: título, data, hora, local, participantes, prioridade e observações.
• Resolução de datas relativas (“amanhã às 9h”, “daqui a 15 dias”) para data/hora exatas.
• Validação: se faltar data/hora, retornar pergunta de confirmação no WhatsApp.
• Criação do evento em um calendário escolhido: Google Calendar (preferência), Apple Calendar ou Outlook/Agenda.
• Registro de uma nota do atendimento (“note log”) com: áudio original, transcrição, campos extraídos e link do evento.
Saída
• Confirmação automática no WhatsApp com resumo: “Evento criado: Título – dd/mm HH:mm – Link do calendário”.
• Lembrete no WhatsApp 1 hora antes do evento.
• Comando rápido no chat:
– “nota:” para salvar somente uma anotação;
– “lembrete:” para criar evento;
– “lista:” para criar uma checklist simples.
Integrações previstas
• WhatsApp via ConverseApp/WTS.chat ou API compatível.
• OpenAI: Whisper (transcrição) + GPT (extração de dados).
• Orquestração no Make.com (ou n8n).
• Calendário: Google Calendar preferencial; alternativas Apple/Outlook se necessário.
• Opcional: salvar notas em Google Drive/OneDrive; criar tarefa no ClickUp com link do evento.
Requisitos não funcionais
• Latência alvo: até 60 s entre envio do áudio e confirmação do evento.
• Tolerância a linguagem natural e sotaques.
• Logs de erro e reprocessamento manual.
• Política de privacidade e LGPD: não armazenar áudios além do necessário; criptografia em trânsito; chaves e tokens em variáveis seguras.
Critérios de aceite
Áudio “Marcar perícia médica terça às 14h com Dr. Paulo” cria evento correto e retorna confirmação no WhatsApp com link do calendário.
Notificação no WhatsApp ocorre 60 minutos antes.
Áudios com datas relativas (“daqui a duas semanas às 8h”) geram data exata conforme fuso configurado.
Caso falte informação essencial, o bot pede somente o necessário (“Qual horário?”) e prossegue.
Nota do atendimento salva com: link do evento, transcrição e áudio.
Painel simples de monitoramento: total de eventos criados, falhas e fila de reprocesso.
Entregáveis
• Diagrama do fluxo.
• 1 cenário Make.com completo com: Webhook WhatsApp, Transcrição, GPT parser, Calendário, Scheduler de notificações e mensageria de retorno.
• Templates de prompts do GPT para extração de campos.
• Configuração do lembrete “T-60min” por mensagem WhatsApp.
• Documentação de implantação e handover.
• Treinamento rápido (vídeo curto e checklist).
Acesso necessário
• Número WhatsApp integrado ao ConverseApp/WTS.chat.
• Contas e APIs: OpenAI, Google (Calendar/Drive) ou Apple/Outlook, Make.com.
• Lista de usuários/autorizados e fuso horário padrão.
Prazos e suporte
• Implantação, testes e ajustes até ficar 100% operante.
• Suporte pós-go-live para correções finas.
Observações
• Preferência por Google Calendar pela robustez da API.
• Arquitetura modular para, no futuro, acionar cobrança ASAAS e assinatura ZapSign a partir de comandos de voz.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 27/10/2025 às 08:53
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 63 |
| Interessados: | 70 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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