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1 2
  • Desenvolvimento de painel SMM 2025

    Outra - Web, Mobile & Software | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 3 | Interessados: 3

    Ao final do desenvolvimento, vou querer os seguintes itens:

    * O robô criador de perfis, com o qual eu poderei criar de maneira automatizada os perfis e até mesmo revender perfis;

    * A plataforma de automação que é responsável por gerenciar os perfis e realizar ações com eles (seguir, curtir, visualizar, comentar, etc.);

    * Um painel web para administrar tudo de maneira fácil e centralizada;

    * Uma API SMM que poderei usar nos meus projetos e também revender o acesso;

    * Um website onde o cliente poderá assinar e comprar os planos. Além disso, o site será responsivo e otimizado com técnicas de SEO para ficar bem posicionado no Google e atrair mais clientes;

    * Entrega do código fonte e demais documentações do projeto, além do repasse dos direitos autorais sobre os mesmos.

    Resumindo, quero ser fornecedor de outros sites e painéis. No momento, quero os serviços e contas somente do Instagram.

    Atendimento ao Cliente Atendimento Ao Publico Atualização De Site Concept Design Consultoria de Negócios

    Cliente: Igor F. (Sem feedback)

  • Professor para curso de secretariado

    Escrita & Conteúdo | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 13 | Interessados: 23

    Contrata-se professor para gravar videoaula de curso de secretariado.

    Tópicos a serem abordados:

    # Plano de Aula: Atendimento Padrão Disney

    **Duração do Curso:** 8 tópicos
    **Público-Alvo:** Profissionais de secretariado e atendimento

    ---

    #### Tópico 1: Introdução ao Atendimento Padrão Disney
    - **Objetivos:**
    - Compreender o conceito de Atendimento Padrão Disney.
    - Entender a importância do atendimento ao cliente em consultórios.
    - **Atividades:**
    - Discussão: O que sabemos sobre o padrão Disney?
    - Apresentação sobre a filosofia Disney de atendimento.

    ---

    #### Tópico 2: A Importância da Apresentação Pessoal
    - **Objetivos:**
    - Aprender sobre a imagem pessoal e profissional.
    - Identificar como a apresentação influencia a percepção do cliente.
    - **Atividades:**
    - Workshop: Dicas de vestuário e postura.
    - Exercício prático: Simulação de interação com clientes.

    ---

    #### Tópico 3: Organização do Ambiente de Trabalho
    - **Objetivos:**
    - Compreender a importância de um ambiente organizado.
    - Aprender técnicas de organização para consultórios.
    - **Atividades:**
    - Análise de layout de consultórios.
    - Exibição de vídeos sobre organização eficiente.

    ---

    #### Tópico 4: Criação de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
    - **Objetivos:**
    - Aprender o que são POPs e sua importância.
    - Desenvolver POPs para situações comuns em consultórios.
    - **Atividades:**
    - Dinâmica de grupo: Criação de um POP para agendamento.
    - Apresentação dos POPs criados.

    ---

    #### Tópico 5: Comunicação Eficaz com Clientes
    - **Objetivos:**
    - Aprender técnicas de comunicação verbal e não-verbal.
    - Praticar a escuta ativa e empatia.
    - **Atividades:**
    - Role-playing: Simulações de atendimento ao cliente.
    - Feedback em grupo sobre as simulações.

    ---

    #### Tópico 6: Técnicas de Resolução de Conflitos
    - **Objetivos:**
    - Identificar causas comuns de conflitos em consultórios.
    - Aprender técnicas para resolução pacífica.
    - **Atividades:**
    - Estudo de caso: Análise de situações conflitantes.
    - Atividade prática em grupos para resolução de conflitos.

    ---

    #### Tópico 7: Monitoramento e Controle de Qualidade
    - **Objetivos:**
    - Compreender a importância do controle de qualidade.
    - Conhecer métodos de feedback e avaliação.
    - **Atividades:**
    - Criação de questionários de satisfação do cliente.
    - Simulação de coleta de feedback.

    ---

    #### Tópico 8: Encerramento e Avaliação Final
    - **Objetivos:**
    - Revisar os principais conceitos aprendidos.
    - Avaliar o conhecimento adquirido ao longo do curso.

    Cliente: Vitor M. (26 avaliações)

  • Vídeo para Instagram e TikTok sobre estética

    Outra - Fotografia & AudioVisual | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 14 | Interessados: 23

    Gravar vídeo sobre atendimento de estética para redes sociais. É necessário ter boa comunicação e experiência em vídeo para o público feminino.

    Telecomunicações VideoScribe Visual Studio

    Cliente: Angela M. (Sem feedback)

  • Relações públicas para o TTR500

    Relações Públicas | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 25 | Interessados: 34

    Relações públicas com conhecimento de Hubspot ou outro CRM para trabalho com duração de um mês.

    O TTR500 é o primeiro limpador a seco de motos, bicicletas e carros para o público em geral.

    O trabalho consistirá em fazer o atendimento receptivo e também entrar em contato ativamente com:
    • Moto centers, bike shops e estéticas automotivas
    • Lideranças de grupos de moto, bike e carros
    • Influencers do setor de motos, bikes e carros

    O objetivo será divulgar o TTR500, oferecendo amostras para teste, com posterior coleta de depoimentos e eventual oferta de parceria comercial.

    Pagamento não comissionado.

    CRM

    Cliente: Fabiano C. (28 avaliações)

  • Atendimento humanizado de cobrança (WhatsApp + ligações)

    Atendimento ao Consumidor | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 292 | Interessados: 360

    Procuramos um operador(a) com experiência em atendimento via WhatsApp e ligação para executar e validar um fluxo de cobrança.

    A missão é simples:

    1. Seguir o passo a passo dos contatos diários

    2. Conversar com empatia, seguindo nosso script de cobrança humanizada

    3. Atualizar os status no CRM (já plugado e pronto)

    4. Retornar insights do que funcionou e do que travou

    • Duração: 1 a 2 semanas (validação de fluxo)

    • 100% remoto

    • Valor a combinar

    Requisitos:

    • Boa comunicação (voz e escrita)

    • Agilidade e responsabilidade

    • Experiência com WhatsApp comercial e/ou atendimento de cursos

    Quem somos nós?

    Somos a Singular Mind - uma escola de terapia especializada na formação de terapeutas - que busca, através de treinamentos e cursos, transformar as famílias através do poder da terapia.

    Atendimento Atendimento ao Cliente Atendimento Ao Publico CRM

    Cliente: Gustavo D. (Sem feedback)

  • Desenvolvimento de plataforma de e-commerce para produtos de beleza

    Desenvolvimento Web | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 14 | Interessados: 24

    Documento de requisitos – Plataforma de e-commerce

    Este documento descreve as funcionalidades e características que farão parte do desenvolvimento da plataforma de e-commerce em modelo SaaS (Software como Serviço), especializada no nicho de cosméticos. O sistema permitirá que diversas lojas possam se cadastrar, vender seus produtos e administrar suas operações de forma independente.

    1. Cadastro e gerenciamento de lojas
    - Cadastro com dados básicos (nome da loja, e-mail, telefone, endereço)
    - Upload de logotipo e personalização de cores (dentro de um tema pré-estabelecido)
    - Definição do raio de atendimento (bairro, cidade ou raio em km)
    - Escolha do plano: mensal (assinatura) ou por comissão sobre vendas
    - Painel exclusivo para gerenciamento dos produtos, pedidos, promoções e relatórios

    2. Cadastro e exibição de produtos
    - Nome do produto
    - Descrição detalhada
    - Preço de venda
    - Imagens em alta qualidade
    - Estoque disponível
    - Categorias (ex: maquiagem, skincare, perfumes)

    3. Raio de atendimento geográfico
    - Cada loja define sua área de cobertura (bairro, cidade ou raio em quilômetros)
    - Apenas usuários localizados dentro desse raio verão os produtos da loja
    - A localização do usuário será detectada via CEP ou geolocalização

    4. Carrinho de compras e finalização do pedido
    - O cliente poderá comprar de uma ou mais lojas no mesmo pedido
    - Os produtos são adicionados ao carrinho com informações claras sobre origem e frete
    - Processo de checkout simples e fluido, com etapas bem definidas

    5. Cadastro e login de clientes
    - Clientes podem criar contas com e-mail, senha e endereço de entrega
    - Acompanhamento de pedidos e histórico de compras
    - Possibilidade de avaliação de produtos após a compra

    6. Avaliação de produtos
    - Somente clientes que compraram um produto poderão avaliá-lo
    - Avaliações com notas e comentários
    - Moderação de avaliações disponível para lojistas

    7. Formas de pagamento
    - Integração com gateway de pagamento para: Pix, cartão de crédito, cartão de débito
    - Repasses automáticos para lojistas conforme o modelo de monetização

    8. Modelo de cobrança para lojistas
    - Plano mensal fixo: pagamento recorrente para uso da plataforma
    - Comissão sobre vendas: porcentagem definida sobre cada venda realizada
    - Cobrança gerenciada automaticamente pela plataforma

    9. Gestão de pedidos
    - Cada lojista terá um painel com: lista de pedidos recebidos
    - Status de pagamento e entrega
    - Atualização de status do pedido (ex: em preparo, enviado, entregue)

    10. Frete (sem retirada na loja)
    - Cálculo de frete baseado no CEP do cliente e na localização da loja
    - Integração com serviços de entrega próprios ou APIs logísticas (se aplicável)
    - Opção de definir valor fixo por raio ou cidade

    11. Promoções e descontos
    - Ferramentas para lojistas criarem promoções, como: descontos progressivos, cupons promocionais
    - Preço de atacado para múltiplas unidades

    12. Painel administrativo geral (para o gestor da plataforma)
    - Gerenciar lojas cadastradas
    - Monitorar vendas e comissões
    - Controle de pagamentos recorrentes
    - Gerenciamento de suporte e atendimento
    - Relatórios detalhados de uso e faturamento

    13. Segurança e estabilidade
    - Autenticação segura para clientes e lojistas
    - Certificado SSL e criptografia de dados sensíveis
    - Backups automáticos e monitoramento de disponibilidade

    14. Interface moderna e sofisticada
    - Design focado em estética premium, adequado ao público do setor de cosméticos
    - Navegação fluida, responsiva e otimizada para dispositivos móveis
    - UI/UX baseada em tendências atuais de design digital

    Referência: https://simsalao.com.br/

    WooCommerce Wordpress

    Cliente: NexaCode (Sem feedback)

  • Atendimento em redes sociais e suporte à comunidade

    Gestão de Mídias Sociais | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 44 | Interessados: 58

    - Responder inbox do Instagram (aba Geral + Solicitações) até 20h do mesmo dia (sobre curso ou qualquer outro tema para gerar engajamento)
    - Enviar comunicados/convites na comunidade da mentoria
    - Fazer pesquisas de avaliação ou coleta de feedback da mentoria
    - Propor novas ideias sobre interação com o público, melhoria da experiência dos alunos e conteúdo
    - Realizar outras atividades ou testes como: respostas em YouTube, TikTok, automações ManyChat para respostas, criação de posts no LinkedIn, revisão de conteúdo do curso.

    Atendimento Atendimento Ao Publico Instagram Redes Sociais Social Media

    Cliente: Henrique F. (Sem feedback)

  • Campanha de reposicionamento de marca

    Marketing Digital | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 21 | Interessados: 22

    Precisamos de um profissional de marketing digital que una criatividade, estratégia e dados, com domínio de ferramentas digitais e Inteligência Artificial para impulsionar nossa marca e conectar todas as áreas da empresa.

    O projeto é para um reposicionamento da nossa marca em todos os canais digitais e frentes de comunicação. Precisamos do orçamento para o trabalho referente a uma campanha de um mês, onde precisará ser feito:

    • Planejar, executar e analisar campanhas de marketing digital.
    • Criar e revisar conteúdos para redes sociais, blog, e-mail e materiais comerciais.
    • Usar ferramentas de IA para otimizar a produção de conteúdo e análise de dados.
    • Otimizar as entregas dos times de atendimento, comercial e desenvolvimento de produtos no que tange à comunicação e fazer com que os clientes atuais percebam isso para garantir uma comunicação integrada.
    • Monitorar métricas, gerar relatórios e sugerir melhorias estratégicas.
    • Apoiar o fortalecimento da nossa marca em todos os pontos de contato.

    Diferencial importante: Experiência com marketing para o terceiro setor ou instituições religiosas. Nossa empresa atende muitas instituições religiosas ligadas à Igreja Católica, e caso tenha conhecimento com a linguagem para esse público, será um diferencial interessante para assumir o projeto.

    Branding Digital Gerenciamento De Conteúdo Marketing Digital Marketing para Mídias Sociais Planejamento de Marketing

    Cliente: Ricardo G. (14 avaliações)

  • Criação de logotipo moderno e brandbook

    Logotipos | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 30 | Interessados: 34

    Olá, estou procurando um(a) designer criativo(a) e experiente para desenvolver a logomarca e o brandbook (manual de marca) da minha nova empresa chamada XStarVision.

    A XStarVision é uma plataforma inovadora de atendimento automatizado via WhatsApp com Inteligência Artificial, criada para impulsionar as vendas, automatizar o atendimento e gerar mobilidade comercial para pequenos e médios negócios.

    A identidade visual deve ser impactante, moderna, tecnológica e versátil, transmitindo os pilares da marca: inteligência artificial, automação, performance em vendas e conectividade com o cliente final.

    Sobre a XStarVision:

    Nome da empresa: XStarVision

    Segmento: Tecnologia / Automação de Atendimento / IA / CRM / Vendas

    Produto: Plataforma que centraliza atendimento, automação de vendas e gestão comercial via WhatsApp com inteligência artificial.

    Público-alvo: empreendedores, e-commerces, prestadores de serviço, agências de marketing, empresas de vendas consultivas.

    Posicionamento: empresa moderna, confiável, tecnológica e orientada para resultados.

    Objetivos da logomarca:

    Representar inteligência artificial, tecnologia, vendas e atendimento automático.

    Ser impactante, memorável e versátil para uso digital e físico.

    Comunicar agilidade, inovação e mobilidade.

    Ter versões reduzidas para ícones e apps.

    Possibilitar aplicação futura em animações e vídeos institucionais.

    Diretrizes visuais (preferências):

    Estilo: moderno, clean, tech, minimalista.

    Ícones/símbolos sugeridos: chat, cérebro digital, robô inteligente, raio de velocidade, estrela estilizada, conexão, automação.

    Cores: tons tecnológicos (sugestões: azul, ciano, verde neon, preto, branco ou cinza); aberto a sugestões criativas.

    Tipografia: sem serifa, com aspecto tecnológico, legível e elegante.

    Entregáveis obrigatórios:

    Logotipo completo da XStarVision (horizontal, vertical e ícone)

    Versões para fundo claro, escuro e monocromático

    Arquivos finais vetoriais (AI, SVG, PDF)

    PNGs em alta resolução

    Ícone adaptado para uso como favicon e aplicativo

    Brandbook (manual de marca) com:

    Cores oficiais (hex, RGB, CMYK)

    Tipografia e uso da fonte

    Construção do logo e áreas de respiro

    Usos permitidos e variações

    Exemplos de aplicação (redes sociais, cartões, app)

    Critérios para seleção:

    Portfólio com logos de empresas tech, startups ou IA

    Criatividade, atenção ao briefing e apresentação limpa

    Disponibilidade para 1 ou 2 rodadas de ajustes

    Boa comunicação e cumprimento de prazos

    Prazo de entrega desejado:
    Até 10 dias corridos após a aprovação da proposta.

    Orçamento:
    Aberto a propostas. Avaliarei qualidade, originalidade e custo-benefício. Prefiro profissionais que entreguem um resultado profissional e completo, com foco em identidade sólida para crescimento da marca.

    Como se candidatar:
    Envie seu portfólio (de preferência com logos de sistemas, IA, startups ou apps), uma breve apresentação da sua abordagem para criação da logo e do brandbook, prazo estimado e valor.

    Cliente: Marcelo W. (31 avaliações)

  • Telemarketing para ligações ativas

    Comercial | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 37 | Interessados: 56

    Boa tarde, pessoal. Preciso de um freelancer de telemarketing para fazer ligações ativas para os clientes. Somos uma empresa de terceirização comercial e temos diversos projetos nessa linha. No inbox, podemos conversar mais sobre as informações dos produtos e serviços específicos a serem ofertados.

    Pagamento fixo mensal.

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    Cliente: Roberson Y. (8 avaliações)

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