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1 2
  • Projeto exclusivo

    Criação de chatbot para atendimento de loja virtual

    Outra - Web, Mobile & Software | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 25 | Interessados: 31

    Descrição da necessidade de criação de um chatbot para atendimento da loja virtual

    Com o crescimento das vendas online e o aumento no volume de clientes, tornou-se necessário implementar um chatbot inteligente para automatizar e otimizar o atendimento da loja virtual.

    O chatbot terá como principal objetivo oferecer suporte imediato aos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo respostas rápidas e padronizadas para as dúvidas mais frequentes. Entre as funcionalidades esperadas, destacam-se:

    - Informações sobre produtos, preços e disponibilidade em estoque;
    - Status de pedidos e rastreamento de entregas;
    - Políticas de troca, devolução e garantia;
    - Formas de pagamento e prazos de entrega;
    - Recomendações de produtos com base no perfil e interesse do cliente;
    - Encaminhamento para atendimento humano em casos específicos.

    A implementação do chatbot proporcionará diversos benefícios para o negócio, tais como:

    - Redução do tempo de resposta ao cliente;
    - Melhoria da experiência de compra;
    - Aumento da taxa de conversão de vendas;
    - Redução da carga operacional da equipe de atendimento;
    - Disponibilidade de atendimento contínuo, mesmo fora do horário comercial;
    - Coleta de dados e insights sobre as principais dúvidas e comportamentos dos clientes.

    O chatbot deverá ser integrado à plataforma de e-commerce, ao sistema de gestão de pedidos e aos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp Business, Instagram e site institucional.

    Essa solução será estratégica para escalar o atendimento, fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência operacional da loja virtual, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável do negócio.

    Automação de processos robóticos

    Cliente: (Sem feedback)

  • Agentes IA BDR para prospecção via WhatsApp

    Criação & Integração com IA | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 33 | Interessados: 39

    Projeto: Sistema de agentes IA para WhatsApp (BDR/SDR automatizado)

    Estou procurando um freelancer com experiência em automação com IA para construir um sistema simples, funcional e modular de prospecção via WhatsApp.

    Objetivo do projeto:
    Criar 2 agentes IA trabalhando em sequência como um BDR.

    STACK desejada:

    * n8n
    * WhatsApp API
    * OpenAI ou Claude
    * Google Sheets ou Airtable

    IMPORTANTE:
    Não quero projeto "super complexo" ou cheio de features desnecessárias.
    A prioridade é:

    * simplicidade
    * estabilidade
    * facilidade de manutenção
    * prompts editáveis facilmente

    ========================================
    AGENTE 1 - INVESTIGADOR
    =======================

    Função:

    * Receber respostas de leads via WhatsApp
    * Identificar se está falando com:

    * bot
    * automação
    * humano

    Objetivo principal:
    Descobrir quem é o dono / decisor da empresa sem perguntar diretamente.

    Exemplo de abordagem:
    "Veja se você pode me ajudar? Assuntos de gestão da loja eu consigo tratar contigo?"

    Comportamentos esperados:

    * Detectar chatbot
    * Tentar chegar em atendimento humano
    * Descobrir nome do decisor
    * Solicitar contato do decisor caso seja outro número
    * Salvar:

    * nome
    * telefone
    * status
    * observações

    Integração:
    Salvar tudo em Google Sheets ou Airtable.

    ========================================
    AGENTE 2 - QUALIFICAÇÃO / REUNIÃO
    =================================

    Função:
    Após encontrar o decisor:

    * Assumir conversa
    * Conduzir abordagem
    * Aplicar pitch
    * Levar para reunião de 30 minutos

    IMPORTANTE:
    O pitch precisa ser facilmente editável sem alterar código.

    Preferência:

    * prompts centralizados
    * variáveis simples
    * fácil manutenção

    ========================================
    O QUE ESPERO
    ============

    Quero alguém que:

    * pense simples
    * tenha boa lógica de automação
    * entenda IA conversacional
    * saiba estruturar prompts
    * consiga criar fluxo estável

    Diferencial:
    * experiência com WhatsApp
    * experiência com multiagentes IA
    * experiência com n8n

    Ao responder:

    * envie exemplos parecidos
    * explique rapidamente como faria
    * diga qual stack recomenda
    * informe prazo e valor aproximado

    Full Stack Integração de Dados

    Cliente: Diego M. (1 avaliação)

  • Automação de atendimento via WhatsApp com IA (N8N, Claude e Chatwoot)

    Criação & Integração com IA | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 56 | Interessados: 65

    Preciso construir um sistema de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial para um escritório de advocacia trabalhista.

    O sistema deve atender leads de forma 100% autônoma: qualificar o potencial cliente segundo critérios jurídicos, apresentar proposta, transcrever áudios, extrair dados de documentos enviados por foto (RG/CNH) e enviar contrato para assinatura eletrônica. A equipe do escritório acompanha tudo por um painel web e pode assumir a conversa quando necessário.

    Stack definida:

    - N8N - orquestrador central (já instalado no Railway)
    - Z-API - conector WhatsApp (2 números)
    - Claude Haiku 3.5 / Anthropic - IA de conversa e OCR de documentos
    - Whisper API / OpenAI - transcrição de áudios
    - PostgreSQL - banco de estado dos leads (Railway)
    - Chatwoot self-hosted - painel da equipe (Railway)
    - Autentique - assinatura eletrônica de contratos (automação parcial já criada)

    O que precisa ser construído:

    - Conexão Z-API - N8N com roteamento por número (2 instâncias separadas, estrutura extensível para novos números)
    - Banco de dados PostgreSQL: estrutura de leads com histórico de conversa, estágio atual e fila de mensagens
    - Processamento de mídia: transcrição de áudio via Whisper + OCR de documentos via Claude Vision
    - Fluxo principal de IA: debounce de mensagens, prompt dinâmico por estágio, interpretação de ações e atualização de estado
    - Integração com Autentique: envio automático de contrato quando o agente completa a coleta de dados
    - Chatwoot no Railway: instalação, configuração de departamentos e sincronização com o N8N
    - Monitoramento de falhas: alerta automático quando um fluxo falhar

    O que já existe:

    - N8N instalado e funcionando no Railway
    - Integração parcial do Autentique com N8N
    - Documentação técnica completa: arquitetura, estágios do agente, estrutura de dados e fluxo detalhado

    Critérios de aceite:

    - Lead manda mensagem - IA responde no WhatsApp
    - Lead manda áudio - sistema transcreve e IA responde normalmente
    - Lead manda foto do RG - sistema extrai nome, CPF, data de nascimento e nome da mãe
    - Dados completos - sistema envia contrato via Autentique
    - Toda conversa aparece no Chatwoot com histórico correto
    - Equipe consegue intervir pelo Chatwoot e o lead recebe a resposta no WhatsApp
    - Sistema funciona nos dois números simultaneamente
    - Falha no N8N gera alerta automático

    Perfil necessário: experiência comprovada com N8N em projetos de automação de atendimento com WhatsApp e IA. Portfólio com projeto similar.

    Administração PostgreSQL Automação de processos robóticos Chatbot Desenvolvimento de API Inteligência Artificial

    Cliente: Gabriel P. (Sem feedback)

  • Programador (código puro) para projeto de chatbot com IA

    Criação & Integração com IA | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 49 | Interessados: 59

    Estamos buscando um profissional com experiência em desenvolvimento de plataformas chatbot com IA/LLM para atuar em um projeto piloto inovador.

    Requisitos:
    - Experiência real em desenvolvimento de sistemas/web apps
    - Conhecimento em IA, APIs, LLMs e automações
    - Código limpo, organizado e escalável
    - Comprometimento com qualidade e performance
    - Experiência com desenvolvimento em código puro, sem dependência excessiva de frameworks

    Buscamos:
    - Boa comunicação
    - Qualidade no desenvolvimento
    - Preço justo e acessível
    - Profissional com visão de longo prazo

    O projeto está em fase piloto/MVP; devido a isso, buscamos preço justo e acessível.

    Interessados podem entrar em contato enviando:
    - Portfólio
    - Tecnologias dominadas
    - Experiências anteriores
    - Valor estimado

    Cliente: M F. (Sem feedback)

  • Ecossistema operacional para padarias integrado ao WhatsApp

    Criação & Integração com IA | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 42 | Interessados: 59

    Quero criar um sistema operacional de padaria integrado ao WhatsApp.

    O foco é:
    - automatizar pedidos
    - fidelizar clientes
    - reduzir desperdício
    - aumentar recorrência
    - gerar promoções automáticas
    - criar cashback
    - criar clube de assinatura

    O cliente não deve baixar aplicativo.
    Tudo deve funcionar dentro do WhatsApp com botões e automações.

    O sistema precisa ter:
    - pedidos automáticos
    - aviso de pão quente
    - cashback
    - promoções automáticas
    - encomendas
    - entrega
    - painel administrativo
    - histórico do cliente
    - IA para atendimento
    - relatórios simples

    A experiência deve ser extremamente simples para padarias pequenas.

    Não é um chatbot, e sim um ecossistema operacional da padaria.

    Cliente: João V. (Sem feedback)

  • Suporte operacional digital para e-commerce e Shopify

    Assistente Virtual | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 72 | Interessados: 100

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como suporte operacional em infraestrutura digital e lojas online, auxiliando nossa operação na criação, organização e manutenção de lojas Shopify, contas, acessos e processos internos.

    Inclui rotinas administrativas relacionadas à operação digital.

    Esta é uma oportunidade ideal para quem tem perfil operacional, gosta de resolver problemas práticos, aprende rápido e tem facilidade para seguir processos. A atuação será voltada para execução de tarefas do dia a dia, organização de informações e suporte às demandas da operação.

    O projeto envolve atividades relacionadas a e-commerce, Shopify, redes sociais, organização de acessos, atualização de status em ferramentas internas e apoio em demandas urgentes quando necessário.

    RESPONSABILIDADES:

    - Montar e organizar lojas Shopify seguindo os padrões da empresa
    - Configurar elementos básicos da loja, como páginas, frete, checkout, aplicativos, chatbot e redes sociais
    - Criar, organizar e controlar e-mails, acessos e contas utilizadas na operação
    - Atualizar informações e status no Trello de forma clara e organizada
    - Apoiar na manutenção e regularização de contas e acessos junto às plataformas utilizadas
    - Executar demandas operacionais urgentes com agilidade e atenção aos detalhes
    - Publicar e programar conteúdos simples nas redes sociais das lojas, como stories, destaques e substituição de mídias
    - Seguir os processos internos definidos para manter a operação organizada

    REQUISITOS:

    - Boa organização e atenção aos detalhes
    - Facilidade para seguir processos
    - Boa comunicação escrita
    - Agilidade para lidar com demandas operacionais
    - Proatividade e vontade de aprender
    - Disciplina para executar tarefas repetitivas com qualidade
    - Ter computador próprio e acesso à internet estável
    - Disponibilidade para início imediato no projeto

    DIFERENCIAL:

    - Experiência com Shopify (NÃO OBRIGATÓRIO)
    - Conhecimento básico em e-commerce (NÃO OBRIGATÓRIO)
    - Familiaridade com Trello ou ferramentas similares de organização (NÃO OBRIGATÓRIO)
    - Noções básicas sobre redes sociais de lojas online
    - Experiência com criação ou organização de contas e acessos digitais
    - Inglês ou espanhol em nível de leitura (NÃO OBRIGATÓRIO)
    - Familiaridade com ferramentas de IA, como ChatGPT ou Gemini

    MODELO DO PROJETO:

    Projeto temporário, com atuação remota e foco em suporte operacional para demandas digitais da empresa.

    Será dada preferência a pessoas que tenham facilidade com ferramentas online, boa organização e disponibilidade para acompanhar as demandas durante o período do projeto.

    Para se candidatar, envie um breve relato das suas experiências anteriores com e-commerce, Shopify, redes sociais, atendimento operacional, organização de contas ou ferramentas similares. Inclua também quais ferramentas você já utilizou e em qual contexto.

    Cliente: Lucas F. (Sem feedback)

  • Automação n8n para monitoramento comercial em CRM

    Criação & Integração com IA | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 62 | Interessados: 70

    Preciso contratar um freelancer especializado em n8n, automações, integrações com CRM e IA para desenvolver uma automação de monitoramento comercial.

    O objetivo é criar um fluxo que acompanhe diariamente o CRM dos clientes, identifique gargalos, gere alertas automáticos e produza relatórios simples, objetivos e humanizados para a equipe e para o cliente.

    Croqui:
    CRM - API/Webhooks - n8n - Claude API - Telegram/e-mail/relatórios e alertas.

    A automação deverá contemplar:
    - Monitoramento diário de leads, oportunidades, etapas do funil, tarefas, responsáveis, status e movimentações.
    - Identificação de gargalos: leads sem atendimento, propostas sem follow-up, oportunidades paradas e negócios sem próxima ação.
    - Alertas automáticos por Telegram, e-mail ou outro canal definido.
    - Relatório diário curto para a equipe, com pontos de atenção, riscos e ações recomendadas.
    - Diagnóstico semanal para o cliente, com leitura consultiva dos gargalos e recomendações.
    - Análise de conversas para identificar demora na resposta, falta de avanço, ausência de follow-up ou oportunidade perdida.
    - Acompanhamento básico do chatbot/IA, verificando coleta de dados, transferência para humano e criação de oportunidades no CRM.

    A automação precisa ser um template replicável para múltiplos clientes. Após a primeira implantação, quero adaptar o modelo para novos clientes trocando credenciais, etapas do funil, regras de alerta, horários e destinatários, sem reconstruir tudo do zero.

    Fora do escopo: ClickUp, gestão de entregas internas, venda de serviços secundários, intermediação com clientes/fornecedores e dashboard de saúde dos clientes.

    Entregáveis:
    - Fluxo configurado no n8n.
    - Integração com o CRM.
    - Regras de monitoramento e alertas.
    - Modelos de relatório diário e diagnóstico semanal.
    - Estrutura de análise de conversas e chatbot.
    - Documentação simples de uso e replicação.

    Arquitetura de Software Automação de processos robóticos CRM Desenvolvimento de Software Web API

    Cliente: Danilo I. (3 avaliações)

  • Chatbot para atendimento de clinica estetica

    Criação & Integração com IA | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 79 | Interessados: 93

    Preciso de um sistema que responda os clientes de forma automatica e rapida, simples, onde eu possa fazer a alteraçao se necessario.

    Cliente: Bianca B. (Sem feedback)

  • Desenvolver chatbot WhatsApp com integração de API

    Criação & Integração com IA | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 57 | Interessados: 61

    Procuro desenvolvedor especialista em automação/IA para implementar um chatbot híbrido no WhatsApp Business API oficial.

    O projeto já está 100% documentado no Figma por UX Writer: fluxos, mensagens e jornadas prontos. O profissional entra apenas para implementar.

    O bot combina fluxos fechados (menu, pedido, assinatura) com IA generativa para perguntas abertas, e precisa consumir nossa API interna já pronta nos momentos certos do fluxo.

    Requisitos:
    - Experiência com WhatsApp Business API oficial (botões, listas, catálogo, fluxos).
    - Consumo de APIs REST.
    - Tratamento de regras de erro, inatividade e exceção.

    Duas fases: go-live (projeto fechado) + retainer mensal.

    Envie portfólio com cases similares e proposta com valor por fase (go-live e retainer).

    Cliente: Carvalho (2 avaliações)

  • Criação de chatbot para e-commerces com RAG

    Criação & Integração com IA | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 34 | Interessados: 41

    Criação de um chatbot para lojas de e-commerce, utilizando RAG como método de treinamento.

    Projeto deve ser capaz de escalar para N usuários simultâneos.

    Dois fluxos principais:

    - Ingestão de dados: recebimento de URL, scraping de todas as páginas via firecrawl, salvar e gerar vetorização para RAG.
    - Consumo dos dados: chat propriamente dito consultando tabela via id para limitar a consulta do agente.

    Cliente: Rafael B. (Sem feedback)

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