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Outra - Web, Mobile & Software
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Iniciante |
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Propostas: 25 |
Interessados: 31
Descrição da necessidade de criação de um chatbot para atendimento da loja virtual
Com o crescimento das vendas online e o aumento no volume de clientes, tornou-se necessário implementar um chatbot inteligente para automatizar e otimizar o atendimento da loja virtual.
O chatbot terá como principal objetivo oferecer suporte imediato aos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo respostas rápidas e padronizadas para as dúvidas mais frequentes. Entre as funcionalidades esperadas, destacam-se:
- Informações sobre produtos, preços e disponibilidade em estoque;
- Status de pedidos e rastreamento de entregas;
- Políticas de troca, devolução e garantia;
- Formas de pagamento e prazos de entrega;
- Recomendações de produtos com base no perfil e interesse do cliente;
- Encaminhamento para atendimento humano em casos específicos.
A implementação do chatbot proporcionará diversos benefícios para o negócio, tais como:
- Redução do tempo de resposta ao cliente;
- Melhoria da experiência de compra;
- Aumento da taxa de conversão de vendas;
- Redução da carga operacional da equipe de atendimento;
- Disponibilidade de atendimento contínuo, mesmo fora do horário comercial;
- Coleta de dados e insights sobre as principais dúvidas e comportamentos dos clientes.
O chatbot deverá ser integrado à plataforma de e-commerce, ao sistema de gestão de pedidos e aos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp Business, Instagram e site institucional.
Essa solução será estratégica para escalar o atendimento, fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência operacional da loja virtual, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável do negócio.
Automação de processos robóticos
Cliente:
(Sem feedback)
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Criação & Integração com IA
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Intermediário |
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Propostas: 33 |
Interessados: 39
Projeto: Sistema de agentes IA para WhatsApp (BDR/SDR automatizado)
Estou procurando um freelancer com experiência em automação com IA para construir um sistema simples, funcional e modular de prospecção via WhatsApp.
Objetivo do projeto:
Criar 2 agentes IA trabalhando em sequência como um BDR.
STACK desejada:
* n8n
* WhatsApp API
* OpenAI ou Claude
* Google Sheets ou Airtable
IMPORTANTE:
Não quero projeto "super complexo" ou cheio de features desnecessárias.
A prioridade é:
* simplicidade
* estabilidade
* facilidade de manutenção
* prompts editáveis facilmente
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AGENTE 1 - INVESTIGADOR
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Função:
* Receber respostas de leads via WhatsApp
* Identificar se está falando com:
* bot
* automação
* humano
Objetivo principal:
Descobrir quem é o dono / decisor da empresa sem perguntar diretamente.
Exemplo de abordagem:
"Veja se você pode me ajudar? Assuntos de gestão da loja eu consigo tratar contigo?"
Comportamentos esperados:
* Detectar chatbot
* Tentar chegar em atendimento humano
* Descobrir nome do decisor
* Solicitar contato do decisor caso seja outro número
* Salvar:
* nome
* telefone
* status
* observações
Integração:
Salvar tudo em Google Sheets ou Airtable.
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AGENTE 2 - QUALIFICAÇÃO / REUNIÃO
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Função:
Após encontrar o decisor:
* Assumir conversa
* Conduzir abordagem
* Aplicar pitch
* Levar para reunião de 30 minutos
IMPORTANTE:
O pitch precisa ser facilmente editável sem alterar código.
Preferência:
* prompts centralizados
* variáveis simples
* fácil manutenção
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O QUE ESPERO
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Quero alguém que:
* pense simples
* tenha boa lógica de automação
* entenda IA conversacional
* saiba estruturar prompts
* consiga criar fluxo estável
Diferencial:
* experiência com WhatsApp
* experiência com multiagentes IA
* experiência com n8n
Ao responder:
* envie exemplos parecidos
* explique rapidamente como faria
* diga qual stack recomenda
* informe prazo e valor aproximado
Full Stack
Integração de Dados
Cliente:
Diego M.
(1
avaliação)
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Criação & Integração com IA
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Intermediário |
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Propostas: 56 |
Interessados: 65
Preciso construir um sistema de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial para um escritório de advocacia trabalhista.
O sistema deve atender leads de forma 100% autônoma: qualificar o potencial cliente segundo critérios jurídicos, apresentar proposta, transcrever áudios, extrair dados de documentos enviados por foto (RG/CNH) e enviar contrato para assinatura eletrônica. A equipe do escritório acompanha tudo por um painel web e pode assumir a conversa quando necessário.
Stack definida:
- N8N - orquestrador central (já instalado no Railway)
- Z-API - conector WhatsApp (2 números)
- Claude Haiku 3.5 / Anthropic - IA de conversa e OCR de documentos
- Whisper API / OpenAI - transcrição de áudios
- PostgreSQL - banco de estado dos leads (Railway)
- Chatwoot self-hosted - painel da equipe (Railway)
- Autentique - assinatura eletrônica de contratos (automação parcial já criada)
O que precisa ser construído:
- Conexão Z-API - N8N com roteamento por número (2 instâncias separadas, estrutura extensível para novos números)
- Banco de dados PostgreSQL: estrutura de leads com histórico de conversa, estágio atual e fila de mensagens
- Processamento de mídia: transcrição de áudio via Whisper + OCR de documentos via Claude Vision
- Fluxo principal de IA: debounce de mensagens, prompt dinâmico por estágio, interpretação de ações e atualização de estado
- Integração com Autentique: envio automático de contrato quando o agente completa a coleta de dados
- Chatwoot no Railway: instalação, configuração de departamentos e sincronização com o N8N
- Monitoramento de falhas: alerta automático quando um fluxo falhar
O que já existe:
- N8N instalado e funcionando no Railway
- Integração parcial do Autentique com N8N
- Documentação técnica completa: arquitetura, estágios do agente, estrutura de dados e fluxo detalhado
Critérios de aceite:
- Lead manda mensagem - IA responde no WhatsApp
- Lead manda áudio - sistema transcreve e IA responde normalmente
- Lead manda foto do RG - sistema extrai nome, CPF, data de nascimento e nome da mãe
- Dados completos - sistema envia contrato via Autentique
- Toda conversa aparece no Chatwoot com histórico correto
- Equipe consegue intervir pelo Chatwoot e o lead recebe a resposta no WhatsApp
- Sistema funciona nos dois números simultaneamente
- Falha no N8N gera alerta automático
Perfil necessário: experiência comprovada com N8N em projetos de automação de atendimento com WhatsApp e IA. Portfólio com projeto similar.
Administração PostgreSQL
Automação de processos robóticos
Chatbot
Desenvolvimento de API
Inteligência Artificial
Cliente:
Gabriel P.
(Sem feedback)
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Criação & Integração com IA
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Intermediário |
Publicado:
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Propostas: 49 |
Interessados: 59
Estamos buscando um profissional com experiência em desenvolvimento de plataformas chatbot com IA/LLM para atuar em um projeto piloto inovador.
Requisitos:
- Experiência real em desenvolvimento de sistemas/web apps
- Conhecimento em IA, APIs, LLMs e automações
- Código limpo, organizado e escalável
- Comprometimento com qualidade e performance
- Experiência com desenvolvimento em código puro, sem dependência excessiva de frameworks
Buscamos:
- Boa comunicação
- Qualidade no desenvolvimento
- Preço justo e acessível
- Profissional com visão de longo prazo
O projeto está em fase piloto/MVP; devido a isso, buscamos preço justo e acessível.
Interessados podem entrar em contato enviando:
- Portfólio
- Tecnologias dominadas
- Experiências anteriores
- Valor estimado
Cliente:
M F.
(Sem feedback)
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Criação & Integração com IA
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Especialista |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 42 |
Interessados: 59
Quero criar um sistema operacional de padaria integrado ao WhatsApp.
O foco é:
- automatizar pedidos
- fidelizar clientes
- reduzir desperdício
- aumentar recorrência
- gerar promoções automáticas
- criar cashback
- criar clube de assinatura
O cliente não deve baixar aplicativo.
Tudo deve funcionar dentro do WhatsApp com botões e automações.
O sistema precisa ter:
- pedidos automáticos
- aviso de pão quente
- cashback
- promoções automáticas
- encomendas
- entrega
- painel administrativo
- histórico do cliente
- IA para atendimento
- relatórios simples
A experiência deve ser extremamente simples para padarias pequenas.
Não é um chatbot, e sim um ecossistema operacional da padaria.
Cliente:
João V.
(Sem feedback)
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Assistente Virtual
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Intermediário |
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Propostas: 72 |
Interessados: 100
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como suporte operacional em infraestrutura digital e lojas online, auxiliando nossa operação na criação, organização e manutenção de lojas Shopify, contas, acessos e processos internos.
Inclui rotinas administrativas relacionadas à operação digital.
Esta é uma oportunidade ideal para quem tem perfil operacional, gosta de resolver problemas práticos, aprende rápido e tem facilidade para seguir processos. A atuação será voltada para execução de tarefas do dia a dia, organização de informações e suporte às demandas da operação.
O projeto envolve atividades relacionadas a e-commerce, Shopify, redes sociais, organização de acessos, atualização de status em ferramentas internas e apoio em demandas urgentes quando necessário.
RESPONSABILIDADES:
- Montar e organizar lojas Shopify seguindo os padrões da empresa
- Configurar elementos básicos da loja, como páginas, frete, checkout, aplicativos, chatbot e redes sociais
- Criar, organizar e controlar e-mails, acessos e contas utilizadas na operação
- Atualizar informações e status no Trello de forma clara e organizada
- Apoiar na manutenção e regularização de contas e acessos junto às plataformas utilizadas
- Executar demandas operacionais urgentes com agilidade e atenção aos detalhes
- Publicar e programar conteúdos simples nas redes sociais das lojas, como stories, destaques e substituição de mídias
- Seguir os processos internos definidos para manter a operação organizada
REQUISITOS:
- Boa organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para seguir processos
- Boa comunicação escrita
- Agilidade para lidar com demandas operacionais
- Proatividade e vontade de aprender
- Disciplina para executar tarefas repetitivas com qualidade
- Ter computador próprio e acesso à internet estável
- Disponibilidade para início imediato no projeto
DIFERENCIAL:
- Experiência com Shopify (NÃO OBRIGATÓRIO)
- Conhecimento básico em e-commerce (NÃO OBRIGATÓRIO)
- Familiaridade com Trello ou ferramentas similares de organização (NÃO OBRIGATÓRIO)
- Noções básicas sobre redes sociais de lojas online
- Experiência com criação ou organização de contas e acessos digitais
- Inglês ou espanhol em nível de leitura (NÃO OBRIGATÓRIO)
- Familiaridade com ferramentas de IA, como ChatGPT ou Gemini
MODELO DO PROJETO:
Projeto temporário, com atuação remota e foco em suporte operacional para demandas digitais da empresa.
Será dada preferência a pessoas que tenham facilidade com ferramentas online, boa organização e disponibilidade para acompanhar as demandas durante o período do projeto.
Para se candidatar, envie um breve relato das suas experiências anteriores com e-commerce, Shopify, redes sociais, atendimento operacional, organização de contas ou ferramentas similares. Inclua também quais ferramentas você já utilizou e em qual contexto.
Cliente:
Lucas F.
(Sem feedback)
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Criação & Integração com IA
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Intermediário |
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Propostas: 62 |
Interessados: 70
Preciso contratar um freelancer especializado em n8n, automações, integrações com CRM e IA para desenvolver uma automação de monitoramento comercial.
O objetivo é criar um fluxo que acompanhe diariamente o CRM dos clientes, identifique gargalos, gere alertas automáticos e produza relatórios simples, objetivos e humanizados para a equipe e para o cliente.
Croqui:
CRM - API/Webhooks - n8n - Claude API - Telegram/e-mail/relatórios e alertas.
A automação deverá contemplar:
- Monitoramento diário de leads, oportunidades, etapas do funil, tarefas, responsáveis, status e movimentações.
- Identificação de gargalos: leads sem atendimento, propostas sem follow-up, oportunidades paradas e negócios sem próxima ação.
- Alertas automáticos por Telegram, e-mail ou outro canal definido.
- Relatório diário curto para a equipe, com pontos de atenção, riscos e ações recomendadas.
- Diagnóstico semanal para o cliente, com leitura consultiva dos gargalos e recomendações.
- Análise de conversas para identificar demora na resposta, falta de avanço, ausência de follow-up ou oportunidade perdida.
- Acompanhamento básico do chatbot/IA, verificando coleta de dados, transferência para humano e criação de oportunidades no CRM.
A automação precisa ser um template replicável para múltiplos clientes. Após a primeira implantação, quero adaptar o modelo para novos clientes trocando credenciais, etapas do funil, regras de alerta, horários e destinatários, sem reconstruir tudo do zero.
Fora do escopo: ClickUp, gestão de entregas internas, venda de serviços secundários, intermediação com clientes/fornecedores e dashboard de saúde dos clientes.
Entregáveis:
- Fluxo configurado no n8n.
- Integração com o CRM.
- Regras de monitoramento e alertas.
- Modelos de relatório diário e diagnóstico semanal.
- Estrutura de análise de conversas e chatbot.
- Documentação simples de uso e replicação.
Arquitetura de Software
Automação de processos robóticos
CRM
Desenvolvimento de Software
Web API
Cliente:
Danilo I.
(3
avaliações)
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Criação & Integração com IA
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Iniciante |
Publicado:
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Propostas: 79 |
Interessados: 93
Preciso de um sistema que responda os clientes de forma automatica e rapida, simples, onde eu possa fazer a alteraçao se necessario.
Cliente:
Bianca B.
(Sem feedback)
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Criação & Integração com IA
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Especialista |
Publicado:
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Propostas: 57 |
Interessados: 61
Procuro desenvolvedor especialista em automação/IA para implementar um chatbot híbrido no WhatsApp Business API oficial.
O projeto já está 100% documentado no Figma por UX Writer: fluxos, mensagens e jornadas prontos. O profissional entra apenas para implementar.
O bot combina fluxos fechados (menu, pedido, assinatura) com IA generativa para perguntas abertas, e precisa consumir nossa API interna já pronta nos momentos certos do fluxo.
Requisitos:
- Experiência com WhatsApp Business API oficial (botões, listas, catálogo, fluxos).
- Consumo de APIs REST.
- Tratamento de regras de erro, inatividade e exceção.
Duas fases: go-live (projeto fechado) + retainer mensal.
Envie portfólio com cases similares e proposta com valor por fase (go-live e retainer).
Cliente:
Carvalho
(2
avaliações)
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Criação & Integração com IA
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Especialista |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 34 |
Interessados: 41
Criação de um chatbot para lojas de e-commerce, utilizando RAG como método de treinamento.
Projeto deve ser capaz de escalar para N usuários simultâneos.
Dois fluxos principais:
- Ingestão de dados: recebimento de URL, scraping de todas as páginas via firecrawl, salvar e gerar vetorização para RAG.
- Consumo dos dados: chat propriamente dito consultando tabela via id para limitar a consulta do agente.
Cliente:
Rafael B.
(Sem feedback)