Advogado especializado em direito do consumidor
ontem às 20:58Descrição do Projeto:
NÃO INDICO!
Primeiramente, cheguei à clínica com uma reclamação: cicatrizes de acne. Dito isso, uma vendedora e uma pessoa de jaleco me atenderam e me passaram um pacote de mais de dois mil reais, que incluía sessões de microagulhamento e de laser Lavieen. Durante a realização dos procedimentos, foi insuportável a dor de cabeça para conseguir agendar datas e horários, porque eles têm "um milhão" de franquias, mas pouquíssimos equipamentos, que ficam rodando emprestados entre as franquias.
Além disso, aconteceu de eu ir no horário agendado, pagar o estacionamento e a gasolina para me deslocar, e chegar lá para a atendente dizer que não tinha o produto necessário para fazer meu procedimento. Não me reembolsaram o valor gasto nem o estacionamento. O prejuízo aconteceu novamente quando fui em outro dia agendado e o equipamento quebrou no meio do procedimento. Tive que terminar o procedimento em outra unidade, pagar mais um estacionamento e nada disso foi reembolsado.
Além de tudo isso, nas minhas últimas sessões do pacote, eu não estava vendo resultado algum, e os profissionais me confirmaram: "Ah, mas são essas cicatrizes que você quer remover? O que estamos fazendo não serve para isso. Você tinha que ter comprado o pacote de outro laser, chamado CO2". Na minha ingenuidade, ainda fui fechar o pacote de CO2, sendo que eles deveriam ter me proporcionado isso de graça, já que me venderam o pacote errado para as minhas queixas. Marquei uma data para começar o CO2, mas, depois que paguei e assinei o contrato, adivinha? Não havia nenhuma das "mil" opções de data que ofereci para fazermos a sessão. Na verdade, eu só poderia fazer o procedimento mais de vinte dias depois do que tínhamos combinado antes de eu pagar.
AGORA A PIOR PARTE: cancelei o pacote de CO2 dois dias depois do pagamento, e eles simplesmente não me reembolsam nem me dão sequer um prazo para isso.
Obs.: fechei o pacote de microagulhamento com produtinhos inclusos para serem aplicados no meu rosto depois do procedimento. Porém, quando fui realizar os procedimentos, os profissionais não passavam os produtos se eu não os "lembrasse".
Arquivos anexados:
Entre ou Cadastre-se para ver os arquivos anexados.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 23:01
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Advogados & Leis |
|---|---|
| Subcategoria: | Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 6 |
| Interessados: | 7 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Remoção do nome dos órgãos de proteção ao crédito - Procuro advogado para entrar com liminar para retirar meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e demais órgãos.
