Agente de Cobrança Automatizada (n8n + Efí/Gerencianet + WhatsApp)
19/12/2025 às 08:45Descrição do Projeto:
Desenvolver um agente automatizado de cobrança para reduzir inadimplência e aumentar a taxa de pagamento, enviando lembretes e negociações simples de forma organizada e rastreável, com prioridade para o canal WhatsApp.
#Arquitetura e ferramentas:
Orquestração dos fluxos no n8n (gatilhos, regras, escalonamentos e logs).
Integração com a API Efí (Gerencianet) para consultar/gerar cobranças e identificar status (ex.: pendente, vencida, paga).
Disparo de mensagens via WhatsApp (com templates e conformidade do provedor utilizado).
#Funcionalidades principais (MVP):
Consulta automática das cobranças pendentes/vencidas na Efí.
Envio de lembretes por WhatsApp em etapas (pré-vencimento, vencimento e pós-vencimento).
Mensagens personalizadas por perfil de cliente e faixa de atraso (tom amigável → mais firme).
Entrega de link/PIX/boleto diretamente na conversa, puxado da Efí.
Registro e auditoria: log de envios, respostas e status de pagamento.
Escalonamento para atendimento humano quando necessário (ex.: “quero negociar”, “contesto a cobrança”, “já paguei”).
#Regras e cuidados (governança):
Evitar spam: limites de envio por cliente e janelas de horário.
Contato somente para clientes com base legal e opt-out (LGPD).
Padronização de mensagens e trilhas para proteger reputação e reduzir risco de bloqueio no WhatsApp.
#Métricas de sucesso:
% de cobranças pagas após lembrete
tempo médio até pagamento
redução de inadimplência (por faixa de atraso)
taxa de resposta e taxa de opt-out
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 02/02/2026 às 15:08
Última interação: 23/12/2025 às 07:32
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 22 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 31 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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