Agente de cobrança inteligente via WhatsApp integrado ao Gestão Click
hoje às 09:43Descrição do Projeto:
ETAPA 1 - Integração e Monitoramento Financeiro:
Visão do Produto:
Sistema automatizado de cobrança que monitora títulos financeiros no Gestão Click e envia mensagens inteligentes via WhatsApp com base no status de pagamento.
Implemente:
1. Integração com API do Gestão Click:
- Buscar lista de cobranças (cliente, valor, vencimento, status, linha digitável ou link do boleto).
- Atualização automática a cada 1 hora.
2. Identificação de status:
- A vencer (D-2 dias).
- Vence hoje.
- Atrasado (D+1 dia).
3. Estrutura de dados:
- cliente_id, nome, telefone, status_pagamento, data_vencimento, valor, link_pagamento.
4. Gatilhos automáticos:
- Disparar eventos conforme mudança de status.
Especificações:
- API REST do Gestão Click.
- Armazenamento em Supabase.
- Logs de envio por cliente.
- Evitar envio duplicado no mesmo dia.
UI/Design:
- Dashboard simples com lista de cobranças.
- Status com cores (verde, amarelo, vermelho).
- Filtros por status e data.
- Interface moderna, limpa, responsiva e intuitiva, baseada nas melhores práticas de UX/UI premiadas.
NÃO implementar:
- Integrações com outros ERPs.
- Multi-empresa neste momento.
---
ETAPA 2 - Motor de Mensagens com IA:
Visão do Produto:
Gerador de mensagens inteligentes, humanizadas e personalizadas para cobrança via WhatsApp.
Implemente:
1. Templates dinâmicos com IA:
- Nome do cliente.
- Valor.
- Data.
- Link de pagamento.
2. Regras por cenário:
- Pré-vencimento: lembrete amigável.
- Vencimento: alerta leve.
- Atraso: cobrança educada com urgência.
3. Personalização:
- Linguagem amigável e natural.
- Evitar tom robótico.
4. Variação automática de mensagens:
- Evitar repetição de texto.
Especificações:
- Integração com API de IA (OpenAI ou similar).
- Histórico de mensagens por cliente.
- Controle de frequência.
UI/Design:
- Editor de mensagens.
- Preview antes do envio.
- Botão de teste.
NÃO implementar:
- Atendimento manual em tempo real.
- Chat bidirecional nesta etapa.
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ETAPA 3 - Envio via WhatsApp:
Visão do Produto:
Sistema de envio automático de mensagens via WhatsApp com alta taxa de entrega.
Implemente:
1. Integração com API WhatsApp (ex: Twilio, Z-API, 360dialog).
2. Envio automático conforme gatilhos.
3. Registro de envio:
- sucesso / falha.
4. Fallback:
- Reenvio em caso de erro.
Especificações:
- Rate limit para evitar bloqueio.
- Log completo de envio.
UI/Design:
- Status de envio (enviado, entregue, falhou).
- Indicadores visuais simples.
NÃO implementar:
- Envio em massa manual.
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ETAPA 4 - Inteligência de Cobrança:
Visão do Produto:
Sistema que aprende e adapta a cobrança baseado no comportamento do cliente.
Implemente:
1. Classificação automática:
- Bom pagador (paga antes ou no dia).
- Médio (paga com atraso leve).
- Inadimplente (atrasos recorrentes).
2. Estratégias por perfil:
- Ajuste no tom das mensagens.
- Frequência de cobrança.
3. Negociação automática:
- Oferecer parcelamento após atraso.
- Sugestão de nova data.
4. Stop automático:
- Parar cobrança ao detectar pagamento via API.
Especificações:
- Regras simples baseadas em histórico.
- Score de comportamento do cliente.
UI/Design:
- Badge de perfil do cliente.
- Histórico visual de pagamentos.
NÃO implementar:
- Modelos complexos de machine learning nesta fase.
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ETAPA 5 - Geração de Link de Pagamento:
Visão do Produto:
Facilitar o pagamento com acesso rápido via link.
Implemente:
1. Inclusão automática do link do boleto na mensagem.
2. Caso não exista:
- Gerar link via integração (se disponível).
3. Botão direto no WhatsApp (call-to-action).
Especificações:
- Link seguro e válido.
- Sempre atualizado.
UI/Design:
- Destaque visual do botão/link.
NÃO implementar:
- Gateway próprio de pagamento.
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IMPORTANTE:
- A interface deve ser bonita, harmônica, moderna, intuitiva e altamente usável, seguindo padrões de design premiados recentes.
- Código modular e preparado para expansão futura.
- Preparar estrutura para futuras integrações.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 10:59
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 23 |
| Interessados: | 29 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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