Atendimento, follow-up e conversão de leads
hoje às 13:56Descrição do Projeto:
Não buscamos apenas alguém para enviar mensagens. Procuramos uma pessoa com perfil de VENDAS, que saiba conduzir uma conversa, identificar o interesse do cliente, contornar objeções e trabalhar o contato até o agendamento.
Principais atividades
- Entrar em contato com leads que já demonstraram interesse nos procedimentos da clínica.
- Realizar follow-up de pessoas que pediram informações e não deram continuidade.
- Retomar contatos antigos da nossa base.
- Apresentar campanhas e condições comerciais vigentes.
- Identificar o interesse e a necessidade de cada cliente.
- Trabalhar objeções como preço, prazo, insegurança e "vou pensar".
- Conduzir o cliente para o agendamento de uma avaliação ou procedimento.
- Organizar os contatos e registrar o andamento de cada negociação.
- Fazer novas tentativas de contato de forma estratégica, sem atendimento invasivo ou robotizado.
- Apresentar relatório dos contatos realizados, respostas, agendamentos e oportunidades em negociação.
Perfil que procuramos
Buscamos alguém:
- Comunicativo(a), simpático(a) e persuasivo(a).
- Com experiência comprovada em vendas por telefone e/ou WhatsApp.
- Que tenha experiência com follow-up e recuperação de leads.
- Que saiba vender sem parecer insistente.
- Com excelente escrita em português.
- Organizado(a) e disciplinado(a) com retornos.
- Orientado(a) a metas e resultados.
- Que tenha facilidade para aprender sobre procedimentos e serviços da área de estética.
Experiência anterior em clínicas de estética, odontologia, saúde, beleza, academias, serviços premium ou vendas consultivas será considerada um grande diferencial.
O que esperamos do profissional
Nosso objetivo principal é aumentar a conversão dos leads que chegam até a clínica e recuperar oportunidades que atualmente estão sendo perdidas por falta de acompanhamento comercial.
O profissional receberá orientação sobre nossos serviços, campanhas e forma de atendimento.
Buscamos inicialmente um projeto freelancer, mas existe possibilidade de continuidade caso tenhamos bons resultados.
Ao enviar sua proposta, responda:
Qual sua experiência com vendas e telemarketing?
Já trabalhou fazendo follow-up de leads pelo WhatsApp?
Já vendeu serviços de estética, saúde, beleza ou serviços de maior valor?
Como você aborda um cliente que pediu informações e depois parou de responder?
Como você lida com a objeção "está caro?"
Quantas horas por dia você tem disponibilidade para o projeto?
Você já trabalhou com metas de agendamento ou vendas?
Conte brevemente um resultado comercial que você já conseguiu em outro trabalho.
Buscamos uma pessoa que goste genuinamente de vender, tenha iniciativa e entenda que um "vou pensar" não significa necessariamente o fim de uma negociação.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 9 |
| Interessados: | 18 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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