Automação de atendimento comercial por WhatsApp com IA
ontem às 17:46Descrição do Projeto:
Somos uma escola de esportes infantis localizada em São Paulo e buscamos um profissional experiente para desenvolver um **Sistema Comercial Inteligente**, utilizando Inteligência Artificial integrada ao WhatsApp.
**Importante:** não buscamos um chatbot com respostas prontas ou menus automáticos. Queremos uma IA que converse de forma natural, como uma consultora comercial experiente, conduzindo o cliente durante toda a sua jornada.
### Objetivo do projeto
Criar um sistema capaz de:
* Atender automaticamente novos leads 24 horas por dia.
* Responder dúvidas de forma humanizada.
* Identificar o perfil da criança e da família.
* Apresentar as modalidades adequadas.
* Agendar aulas experimentais.
* Realizar follow-ups automáticos com leads que não responderam ou não concluíram a matrícula.
* Enviar lembretes da aula experimental.
* Fazer contato após a aula para incentivar a matrícula.
* Alertar a equipe quando identificar um lead pronto para fechamento ou situações que exijam atendimento humano.
* Manter todo o histórico das conversas.
* Gerar relatórios e indicadores comerciais.
### O sistema deverá permitir, futuramente, a expansão para:
* Relacionamento com alunos;
* Retenção;
* Renovação de matrículas;
* Campanhas de indicação;
* Campanhas automáticas de relacionamento.
### Requisitos desejáveis
Experiência com tecnologias como:
* OpenAI (ou outra LLM equivalente);
* WhatsApp API (Cloud API, Evolution API, Z-API ou similar);
* n8n, Make ou outras ferramentas de automação;
* Banco de dados (Supabase, PostgreSQL ou similar).
Aceitamos sugestões de arquitetura, desde que sejam escaláveis e de fácil manutenção.
### Entrega esperada
O projeto deverá ser desenvolvido por etapas (milestones), com aprovação de cada fase antes do pagamento da seguinte.
Também deverá ser entregue toda a documentação técnica da solução, para que a empresa não fique dependente do desenvolvedor para futuras manutenções ou expansões.
### Diferenciais
* Já ter desenvolvido projetos semelhantes.
* Apresentar portfólio ou cases reais.
* Experiência em automação comercial e atendimento por IA.
* Conhecimento em engenharia de prompts e integração entre sistemas.
Ao enviar sua proposta, informe:
- experiência com projetos semelhantes;
- tecnologias que pretende utilizar;
- prazo estimado;
- valor;
- exemplos de trabalhos já realizados.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 19:04
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 41 |
| Interessados: | 49 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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