Automação de atendimento via WhatsApp para clínica odontológica e estética
ontem às 23:29Descrição do Projeto:
Atualmente, utilizamos a plataforma Digisac (https://digisac.com.br/) para atendimento via WhatsApp, mas precisamos automatizar esse processo para tornar a comunicação mais rápida, eficiente e profissional.
Buscamos um(a) freelancer com experiência em automação de atendimento via WhatsApp para configurar e otimizar esse processo conosco.
• Objetivos do projeto:
Criar respostas automáticas para dúvidas frequentes (valores, horários, localização, serviços, formas de pagamento etc.).
Estruturar um fluxo inteligente de atendimento, direcionando o cliente conforme o tipo de solicitação.
Configurar mensagens de boas-vindas, ausência e encerramento da conversa.
Implementar classificações automáticas ou etiquetas para organização do atendimento (odontologia, estética, agendamento, retorno etc.).
Permitir intervenção manual da equipe quando necessário, com continuidade da conversa.
Reduzir o tempo de resposta da equipe e melhorar a experiência do paciente.
• Requisitos:
Experiência com plataformas de atendimento via WhatsApp (como Digisac, Z-API, Gupshup, Twilio, etc.).
Conhecimento de chatbots, fluxos automatizados e boas práticas de UX em atendimento.
Capacidade de sugerir melhores ferramentas, caso o Digisac não atenda a todos os pontos.
Desejável conhecimento no setor de saúde ou estética.
• Entregas esperadas:
Configuração completa da automação via Digisac (ou ferramenta sugerida).
Implantação de fluxo de mensagens automatizadas e inteligentes.
Documento com passo a passo de uso e manutenção.
Treinamento básico da equipe (pode ser gravado).
• Prazo estimado:
5 a 10 dias após aprovação da proposta.
Habilidades desejadas:
Automação de processos robóticos Comercial Inteligência Artificial Roteiro
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 20:17
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Marketing Digital |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 11 |
| Interessados: | 20 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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