Automação de campanhas digitais com n8n, APIs, IA e WhatsApp
07/10/2026 às 16:56Descrição do Projeto:
OBJETIVO PRINCIPAL
Queremos automatizar, de forma gradual e com baixo custo inicial: campanhas digitais - entrada de leads - atendimento inicial - acompanhamento do lead - coleta de informações - agendamento - encaminhamento para atendimento humano.
Os leads poderão vir de WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube e, futuramente, de site e formulários próprios. A ideia é centralizar essas entradas e registrar, sempre que possível:
- origem do lead;
- canal;
- campanha/anúncio;
- assunto de interesse;
- histórico de atendimento;
- estágio do lead;
- se houve agendamento;
- se houve contratação;
- próxima providência.
EXEMPLO DO FLUXO DESEJADO
Pessoa vê conteúdo ou anúncio no Instagram, Facebook ou YouTube - entra em contato ou clica para conversar no WhatsApp - o sistema identifica a origem do contato - registra o lead - a IA faz o atendimento inicial e coleta informações básicas - quando necessário, o atendimento é transferido para uma pessoa da equipe. Se houver interesse em atendimento profissional, consulta a agenda, oferece horários e agenda o atendimento. O sistema mantém o histórico e o estágio do lead.
O objetivo futuro é acompanhar: campanha - leads - atendimentos - agendamentos - contratações - resultado.
PRIMEIRA FASE
Neste momento, não queremos desenvolver um SaaS completo, painel sofisticado ou contratar várias ferramentas pagas. Queremos construir uma fundação técnica simples, modular, documentada e de baixo custo, priorizando soluções gratuitas ou open source sempre que possível.
Escopo inicial e entregas esperadas:
- instalar e configurar o n8n Community self-hosted;
- criar a estrutura central de automação;
- configurar webhooks e APIs REST para entrada de leads;
- criar cadastro mínimo e registro da origem do lead;
- integrar inicialmente com OpenAI/API de IA;
- integrar com Google Sheets e/ou PostgreSQL/Supabase;
- preparar a estrutura para WhatsApp Business Cloud API oficial;
- implementar handoff entre IA e humano;
- preparar a integração com agenda;
- configurar logs e tratamento de erros;
- organizar as credenciais com segurança;
- exportar workflows;
- documentar a arquitetura;
- fornecer instruções de backup e restauração.
PRINCÍPIOS DO PROJETO
Queremos minimizar custos e evitar dependência excessiva de fornecedores. Sempre que tecnicamente possível, preferimos open source, self-hosted, baixo custo, arquitetura modular e possibilidade de migração futura. As contas, banco de dados, APIs, n8n, Meta Business, domínio e demais ativos deverão ficar sob controle do contratante. Não queremos dependência exclusiva do desenvolvedor. Todo workflow, código, configuração e documentação produzidos deverão ser entregues.
NA PROPOSTA, INFORMAR
1. Valor fechado para esta primeira fase;
2. prazo estimado;
3. tecnologias que pretende utilizar;
4. custos mensais obrigatórios;
5. como faria o registro da origem do lead;
6. experiência com n8n;
7. experiência com WhatsApp Business Cloud API oficial;
8. experiência com OpenAI, Meta/Instagram/Facebook e banco de dados;
9. exemplos de projetos semelhantes;
10. como faria o handoff IA - humano;
11. como armazenaria logs e histórico;
12. como garantiria a continuidade do projeto por outro desenvolvedor;
13. valor/hora para eventual manutenção futura.
DIFERENCIAIS
Experiência com Supabase/PostgreSQL, Chatwoot, Google Calendar, Meta Ads, Instagram Graph API, YouTube API, tracking/UTM, CRM e funil de leads.
O projeto possui potencial de continuidade, mas cada fase será contratada e validada separadamente.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 14/10/2026 às 09:16
Última interação: 14/10/2026 às 09:20
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