Cobrança, negociação e suporte ao cliente
hoje às 14:03Descrição do Projeto:
- Solicitar documentos necessários para os processos, acompanhando até o recebimento e evitando atrasos.
- Explicar aos clientes como funciona o cálculo dos honorários e do pagamento recebido em processos judiciais, tirando dúvidas e transmitindo segurança.
- Garantir que o cliente se sinta seguro para realizar o pagamento dos honorários e incentivar a avaliação do escritório no Google.
- Realizar ligações de cobrança para clientes com pagamentos em atraso.
- Oferecer a consulta com nosso parceiro conveniado, esclarecer os benefícios, acompanhar o pagamento e realizar o agendamento.
Perfil:
- Gostar de negociar, cobrar, convencer e resolver problemas.
- Facilidade para conduzir conversas difíceis, transmitir segurança e converter contatos em resultados.
- Boa comunicação para sinalização de pendências.
- Capacidade de seguir padrões e processos já definidos.
Não buscamos apenas alguém para realizar ligações. Procuramos uma pessoa que saiba conduzir a conversa, remover objeções, cobrar com firmeza e manter o cliente confiante durante todo o atendimento.
Por favor enviar por mensagem:
- Valor exato para 5 dias (1 hora por dia).
- Horários disponíveis para realização da demanda.
- Possui CNPJ?
- Emite nota fiscal pela prestação dos serviços?
Habilidades desejadas:
Estratégia do Cliente Negociação Relacionamento Retenção de Clientes Suporte ao Cilente
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 14:04
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 5 |
| Interessados: | 8 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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