Coordenador(a) de operações para agência
02/09/2025 às 20:19Descrição do Projeto:
Missão do cargo (90 dias)
Implantar ferramenta única de gestão (ClickUp/Asana/Trello/Notion).
Mapear processos críticos e publicar SOPs acionáveis.
Rodar cadência (dailies/weekly) e painéis de status.
Reduzir tarefas atrasadas e retrabalho.
Responsabilidades
Levantar processos (descoberta) e desenhar fluxos/Kanban por cliente e interno.
Criar SOPs (checklists com “Definition of Done”) para: social, Google Ads (rotina semanal), criação de sites, suporte, faturamento/cobrança, handoff etc.
Implementar RACI (quem faz/aprova/informa), SLAs e rituais (daily 15’, weekly 30’).
Configurar automações simples (Zapier/Make) e templates (tarefas recorrentes, checklists).
Publicar dashboard operacional (status por cliente, atrasos, bloqueios, próxima entrega).
Garantir higiene do quadro: todas as demandas entram, têm dono, prazo e DoD.
Produzir relatório breve diário/semana (o que avançou, riscos, decisões).
Requisitos
Experiência prévia implantando operações em agência/estúdio/produto (mostre exemplos).
Domínio de ClickUp/Asana/Trello e Notion/Confluence (templates, automações, relatórios).
Processos: Kanban/Scrum, RACI, OKR/KPI, SLA, noções de BPMN/Miro/Draw.io.
Marketing stack (nível operacional): GA4/GTM/Google Ads (entender ciclo e rotinas).
LGPD no dia a dia (perfis de acesso, registros, dados pessoais).
Escrita clara, obsessão por checklists, ownership e comunicação proativa.
Diferenciais
ClickUp power user / Asana Advanced / Trello + Butler.
Noções de Looker/Data Studio, BigQuery básico, GitHub/Vercel (fluxos simples).
Já ter criado SOPs publicados (link/portfolio).
Carga e modelo
Part-time (10–20h/sem) ou full-time (combinar). Remoto, fuso PT/BR, reuniões síncronas semanais.
Como se candidatar (obrigatório)
Envie 2–3 exemplos (links/prints) de fluxos/SOPs que você criou.
Liste as ferramentas que domina (ClickUp/Asana/Trello/Notion/Zapier/Make).
Informe disponibilidade e valor/hora ou mensal.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 08:08
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Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Suporte Administrativo |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 2 |
| Interessados: | 3 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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