Especialista em estratégia comercial, Kommo CRM e automação
hoje às 13:21Descrição do Projeto:
Buscamos um profissional com atuação **consultiva e executiva** para estruturar e implementar o fluxo completo de aquisição, atendimento e contratação de planos de contabilidade digital.
Não buscamos apenas alguém para configurar ferramentas. Precisamos de um profissional capaz de compreender o modelo de negócio, participar da definição da estratégia e implementar efetivamente toda a jornada comercial.
O projeto deverá contemplar:
* análise do processo comercial e da jornada atual do cliente;
* desenho da jornada ideal de aquisição e contratação;
* definição das etapas do funil comercial;
* estruturação e configuração do CRM Kommo;
* definição de pipelines, etapas, campos, tags, tarefas e automações;
* integração de WhatsApp e demais canais de atendimento;
* criação e implementação de bots e fluxos automatizados;
* qualificação automática de leads;
* distribuição e acompanhamento dos leads pela equipe comercial;
* automações de follow-up e recuperação de oportunidades;
* fluxo para apresentação, escolha e contratação dos planos;
* definição dos momentos de automação e dos pontos de intervenção humana;
* integração do processo comercial com nossos sistemas e ferramentas;
* estruturação da estratégia de aquisição de leads por **Google Ads e Meta Ads**;
* criação, configuração e otimização de campanhas no Google e Meta;
* integração das campanhas com landing pages, formulários, WhatsApp e Kommo;
* identificação da origem dos leads e acompanhamento da jornada dentro do CRM;
* implementação de rastreamento de conversões e eventos;
* acompanhamento de indicadores como custo por lead, custo de aquisição, conversão por canal e conversão por etapa do funil;
* desenvolvimento de estratégias de remarketing e recuperação de leads;
* análise contínua das campanhas e do funil para melhoria das taxas de conversão;
* criação dos principais indicadores e dashboards para acompanhamento da operação;
* testes, ajustes e implantação do fluxo;
* documentação da estrutura criada e orientação da equipe para utilização.
### Perfil desejado
Buscamos alguém que tenha **visão de negócio e experiência prática de implementação**.
É importante que o profissional consiga questionar o processo atual, identificar oportunidades, propor melhorias e participar das decisões estratégicas, e não apenas executar configurações previamente determinadas.
Experiência desejável com:
* Kommo CRM;
* Google Ads;
* Meta Ads;
* automação comercial;
* WhatsApp e bots;
* desenho de jornadas de vendas;
* funis comerciais;
* landing pages e geração de leads;
* rastreamento de conversões;
* Google Analytics e Google Tag Manager;
* integrações via API, webhook ou plataformas de automação;
* negócios digitais, serviços recorrentes ou modelos de assinatura;
* análise de conversão e otimização de processos comerciais.
Será considerado diferencial já ter estruturado operações digitais nas quais a aquisição de clientes ocorre por tráfego pago e o lead consegue avançar grande parte da jornada de maneira automatizada, mantendo atendimento humano nos momentos mais relevantes.
### Resultado esperado
Ao final do projeto, queremos possuir um processo integrado e operacional:
Google / Meta - Landing Page / WhatsApp - Kommo - Qualificação - Atendimento/Bot - Apresentação do Plano - Follow-up - Contratação - Onboarding
Todo o processo deverá possuir rastreabilidade, automações e indicadores que permitam identificar não apenas quantos leads estão sendo gerados, mas **quais campanhas, anúncios e canais efetivamente geram clientes e receita**.
Não buscamos apenas uma consultoria teórica. O profissional deverá participar tanto da **estratégia quanto da implementação efetiva da solução**.
Na proposta, pedimos que informe brevemente:
1. sua experiência com Kommo;
2. sua experiência com Google Ads e Meta Ads;
3. projetos semelhantes já realizados;
4. ferramentas de automação e bots com as quais trabalha;
5. experiência com rastreamento e integração entre campanhas e CRM;
6. como normalmente conduz um projeto deste tipo;
7. disponibilidade para reuniões durante o desenvolvimento.
O orçamento poderá ser discutido de acordo com a experiência do profissional e com a abrangência final do projeto.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 16:28
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Marketing Digital |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 11 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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