Figma – Configuração de fluxo de atendimento
08/10/2025 às 19:29Descrição do Projeto:
Nosso chatbot está ativo e funcional, porém precisa de uma revisão completa da árvore de atendimento para corrigir gargalos, melhorar a jornada do usuário e reorganizar os fluxos no Figma antes da atualização definitiva dentro da plataforma Blip.
Responsabilidades:
• Mapear e revisar a árvore de atendimento atual do Blip.
• Reorganizar e redesenhar o fluxo completo no Figma, mantendo a estrutura lógica e nomenclatura compatíveis com o ambiente Blip.
• Eliminar redundâncias, fluxos quebrados e blocos desnecessários.
• Otimizar a experiência conversacional (UX Conversacional) e a lógica de redirecionamentos e variáveis.
• Entregar o Figma final validado, servindo como blueprint para aplicação no Blip Builder.
Requisitos:
• Experiência comprovada com Figma aplicado a fluxos conversacionais.
• Domínio da plataforma Blip, especialmente na estrutura de blocos, variáveis, bots secundários, roteadores e condições de saída.
• Capacidade analítica para entender fluxos já implantados e reorganizá-los de forma lógica e limpa.
• Noções sólidas de UX Writing e Jornada de Usuário em atendimento digital.
Desejável:
• Conhecimento em integração Blip + Hubsoft (já integrado).
• Experiência em automação via WhatsApp e fluxos Omnichannel.
Formato: Remoto
Tipo de contratação: Projeto / Freelancer
Início: Imediato.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 20/10/2025 às 15:25
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | UX/UI & Web Design |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 11 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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