Figma – Configuração de fluxo de atendimento
08/10/2025 às 19:29Descrição do Projeto:
Nosso chatbot está ativo e funcional, porém precisa de uma revisão completa da árvore de atendimento para corrigir gargalos, melhorar a jornada do usuário e reorganizar os fluxos no Figma antes da atualização definitiva dentro da plataforma Blip.
Responsabilidades:
• Mapear e revisar a árvore de atendimento atual do Blip.
• Reorganizar e redesenhar o fluxo completo no Figma, mantendo a estrutura lógica e nomenclatura compatíveis com o ambiente Blip.
• Eliminar redundâncias, fluxos quebrados e blocos desnecessários.
• Otimizar a experiência conversacional (UX Conversacional) e a lógica de redirecionamentos e variáveis.
• Entregar o Figma final validado, servindo como blueprint para aplicação no Blip Builder.
Requisitos:
• Experiência comprovada com Figma aplicado a fluxos conversacionais.
• Domínio da plataforma Blip, especialmente na estrutura de blocos, variáveis, bots secundários, roteadores e condições de saída.
• Capacidade analítica para entender fluxos já implantados e reorganizá-los de forma lógica e limpa.
• Noções sólidas de UX Writing e Jornada de Usuário em atendimento digital.
Desejável:
• Conhecimento em integração Blip + Hubsoft (já integrado).
• Experiência em automação via WhatsApp e fluxos Omnichannel.
Formato: Remoto
Tipo de contratação: Projeto / Freelancer
Início: Imediato.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 20/10/2025 às 15:25
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | UX/UI & Web Design |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 11 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Formatar site existente no WIX - Tenho um site do meu escritório de advocacia e necessito refazê-lo. Preciso mudar a paleta de cores, a fonte de letra, as imagens e a concepção no geral. O site est&aacut...
Página de vendas de e-books - Quero alguém para elaborar uma página de vendas e outras ferramentas para mim. Desejo que isso se torne um projeto de renda passiva, sem pressa nos resultados, mas algo que vá ...
Criação de landing page para venda de cursos - Preciso de um profissional que, junto comigo, crie uma landing page completa para um site de venda de cursos. Não precisa ter venda na landing page.
Melhoria do design do site - Tenho um website que funciona de forma semelhante ao Linktree, porém sinto que o design atual não transmite a profissionalidade que desejo. É um site pequeno e simples, com po...
Refazer front-end de site e criação visual - Estou procurando um desenvolvedor frontend para refazer completamente o layout do meu site. Serão aproximadamente 7 a 10 páginas, todas com foco em um visual moderno, limpo e profissi...
