Gestão de pós-venda e reativação de clientes
ontem às 10:29Descrição do Projeto:
Buscamos uma freelancer mulher, atenciosa, educada e com excelente comunicação, para oferecer um atendimento mais próximo, humano e carinhoso às nossas clientes. Queremos alguém que entenda de empatia e fale com naturalidade.
As atividades incluem entrar em contato com clientes que já receberam o pedido, para:
• Confirmar a entrega;
• Pedir feedback;
• Estimular o envio de foto ou marcação no Instagram.
Além disso, será necessário reativar contatos de clientes que:
• Receberam o link, mas não finalizaram a compra;
• Estão inativas há 7, 14, 20 dias ou mais.
O atendimento deve usar mensagens com linguagem leve, acolhedora e humanizada (nada de texto robótico), seguindo um modelo de mensagens que será fornecido por mim. Também será importante enviar dicas e cuidados para o cliente que comprou.
Requisitos obrigatórios:
• Ser mulher;
• Ser muito atenciosa, educada e simpática;
• Ter facilidade em escrever mensagens leves e naturais;
• Ter experiência com atendimento ao cliente (de preferência no WhatsApp);
• Ter responsabilidade com retorno diário;
• Organização e controle, como o nome e telefone do cliente.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 12:30
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 16 |
| Interessados: | 33 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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