IA de atendimento omnichannel
ontem às 17:24Descrição do Projeto:
Implementar uma IA de atendimento personalizada para a agência de marketing digital, com suporte em texto e voz, capaz de:
Fazer triagem automática de demandas;
Encaminhar o usuário ao departamento correto;
Executar tarefas básicas automatizadas (ex: consulta de boleto, status de projeto);
Registrar feedbacks e avaliações integradas ao Google Meu Negócio.
1. ESTRUTURA DE FLUXO (MAPA LÓGICO)
2. DEPARTAMENTOS E FUNÇÕES
3. AVALIAÇÃO E INTEGRAÇÃO GOOGLE MEU NEGÓCIO
4. PERSONALIZAÇÃO DE VOZ E TEXTO
5. O QUE ENTREGAR AO DESENVOLVEDOR
6. FUTUROS APRIMORAMENTOS
Reconhecimento de clientes por CPF/CNPJ automático.
Análise de sentimento (para priorizar atendimentos negativos).
Treinamento contínuo da IA com base em tickets resolvidos.
Dashboard de SLA e satisfação.
Se possível realizar em N8N (Já temos conta por lá)
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 17:34
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 13 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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