Integração Z-API Omni e WhatsApp Oficial em SaaS Django
hoje às 10:16Descrição do Projeto:
Busco desenvolvedor com experiência comprovada em Z-API Omni e WhatsApp Oficial da Meta para migrar o módulo de WhatsApp de um sistema SaaS já em produção.
O Easy Clinic é uma plataforma SaaS para gestão de clínicas e consultórios, desenvolvida em Python/Django, com arquitetura multiusuário e multiclínica. Possui agenda, cadastro de pacientes e profissionais, controle financeiro e automações de comunicação.
Atualmente utilizamos a Z-API tradicional, com envio de mensagens e recebimento de webhooks funcionando. A integração deverá ser adaptada para utilizar:
Easy Clinic - Z-API Omni - WhatsApp Oficial da Meta
Será utilizado um único número oficial do Easy Clinic para todas as clínicas. As clínicas não terão números próprios conectados. O sistema deverá identificar internamente a clínica, o paciente, o profissional e o agendamento relacionados a cada mensagem.
O WhatsApp será utilizado para:
- confirmação de consultas;
- lembretes automáticos;
- mensagens relacionadas aos agendamentos;
- recebimento de respostas dos pacientes;
- atualização de status por meio dos webhooks.
O profissional deverá:
- analisar a integração atual com a Z-API;
- adaptar autenticação, endpoints, tokens e Channel ID para a Z-API Omni;
- integrar o WhatsApp Oficial por meio do Omni;
- implementar ou adaptar o envio de templates aprovados pela Meta;
- trabalhar com variáveis dinâmicas, como nome do paciente, clínica, profissional, data e horário;
- configurar e testar webhooks;
- tratar mensagens recebidas, enviadas, entregues, lidas e falhas;
- adaptar o fluxo às regras da janela de atendimento do WhatsApp Oficial;
- relacionar mensagens com paciente, clínica e agendamento;
- realizar testes completos em ambiente real;
- preservar ao máximo a arquitetura existente.
A intenção não é reconstruir todo o módulo de WhatsApp do zero, mas aproveitar o que já existe e adaptá-lo para a Z-API Omni.
Como será utilizado apenas um número para várias clínicas, a solução deverá contar com uma estratégia confiável para identificar a origem de cada conversa. Poderão ser utilizados, conforme as possibilidades do Omni:
- ID da mensagem;
- telefone do paciente;
- registros internos das mensagens enviadas;
- relacionamento com agendamento;
- contexto da mensagem;
- identificadores retornados pela API.
A identificação não deve depender apenas da interpretação do texto recebido.
O sistema envia, em média, 1.000 mensagens por mês por clínica, com tendência de crescimento.
É obrigatório ter experiência prática com Z-API Omni. Será considerado diferencial já ter trabalhado com WhatsApp Oficial da Meta, Django/Python, SaaS, templates da Meta, webhooks, sistemas de agendamento e confirmação automática de consultas.
Ao enviar a proposta, responda:
1. Já integrou algum sistema com Z-API Omni?
2. Já utilizou o WhatsApp Oficial da Meta através do Omni?
3. Já trabalhou com templates aprovados pela Meta?
4. Já configurou webhooks do Omni?
5. Possui experiência com Django/Python?
6. Já trabalhou com integração de WhatsApp em SaaS?
7. Como estruturaria a identificação de clínica, paciente e agendamento quando uma resposta chegar pelo webhook?
8. Pode citar um projeto semelhante, sem revelar dados confidenciais?
Propostas genéricas que não responderem a essas perguntas poderão ser desconsideradas.
Ao final, queremos a Z-API Omni integrada ao Easy Clinic, o WhatsApp Oficial funcionando, templates e webhooks configurados, recebimento e tratamento de respostas, identificação correta de clínica, paciente e agendamento, além de código organizado, documentado e testado em produção.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 27 |
| Interessados: | 31 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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