Migração para WhatsApp Cloud API com Embedded Signup em Django multi-tenant
18/08/2026 às 15:45Descrição do Projeto:
Atualmente, o envio das mensagens é realizado por meio de uma integração de terceiros baseada em WhatsApp Web. Com o crescimento da plataforma e aumento do volume de agendamentos, precisamos **migrar essa estrutura para a API Oficial do WhatsApp Business da Meta (WhatsApp Business Platform / Cloud API)**.
## Objetivo do projeto
Implementar uma arquitetura **multi-clínica (multi-tenant)** em que cada clínica cadastrada no SaaS possa conectar e utilizar **seu próprio número de WhatsApp** para o envio das mensagens automáticas aos seus respectivos pacientes.
A intenção é utilizar a infraestrutura oficial da Meta e o **Embedded Signup**, permitindo que o processo de conexão seja realizado pelo próprio cliente dentro do sistema.
O fluxo esperado é semelhante a:
**Clínica - Easy Clinic - Meta WhatsApp Business Platform - WhatsApp do paciente**
Cada clínica deverá possuir sua própria configuração/identificação perante a Meta, de modo que uma mensagem referente a um agendamento da Clínica A seja enviada pelo WhatsApp da Clínica A, enquanto um agendamento da Clínica B seja enviado pelo WhatsApp da Clínica B.
## Escopo técnico esperado
O profissional deverá analisar a integração existente e implementar a migração, contemplando principalmente:
* Integração do SaaS Django com a **WhatsApp Business Platform / Cloud API oficial da Meta**;
* Configuração do aplicativo junto à Meta e orientação/implementação das permissões necessárias;
* Implementação do **WhatsApp Embedded Signup** para onboarding das clínicas;
* Criação, dentro do sistema, da funcionalidade - Conectar meu WhatsApp -;
* Associação de cada número/conta WhatsApp à respectiva clínica no banco de dados;
* Armazenamento e gerenciamento seguro dos identificadores e credenciais necessários, como `WABA ID`, `Phone Number ID` e demais informações exigidas pela Meta;
* Adequação da arquitetura para funcionamento **multi-tenant**, garantindo isolamento completo entre as clínicas;
* Implementação/configuração dos **templates oficiais de mensagens**, especialmente templates Utility para confirmação e lembrete de consultas;
* Adequação da rotina atual de confirmação automática para identificar a clínica responsável pelo agendamento e utilizar automaticamente o número correspondente;
* Implementação dos **webhooks da Meta** para acompanhamento de status das mensagens (enviada, entregue, lida, falha etc.);
* Tratamento de erros, logs e mecanismos para evitar perda ou duplicidade de mensagens;
* Análise da necessidade de fila de processamento (Celery, Redis ou tecnologia equivalente) para envio assíncrono e escalável;
* Possibilidade de utilização do modelo de **coexistência com WhatsApp Business App**, quando disponível/elegível;
* Estrutura preparada para crescimento do SaaS para dezenas ou centenas de clínicas.
O objetivo final é chegar a uma arquitetura semelhante a:
**Easy Clinic**
- WhatsApp da Clínica A - pacientes da Clínica A
- WhatsApp da Clínica B - pacientes da Clínica B
- WhatsApp da Clínica C - pacientes da Clínica C
- WhatsApp da Clínica D - pacientes da Clínica D
Tudo deverá funcionar automaticamente a partir dos agendamentos já existentes no sistema.
## Importante - experiência obrigatória
**Não buscamos profissional que esteja tendo o primeiro contato com a API da Meta neste projeto.**
Procuramos exclusivamente desenvolvedores que tenham **experiência prática comprovável com projetos semelhantes**, especialmente integração de sistemas/SaaS com:
* WhatsApp Business Platform;
* Meta Cloud API;
* Embedded Signup;
* múltiplos números/clientes dentro da mesma plataforma;
* Webhooks;
* templates de mensagens;
* Python/Django.
**Na proposta, favor informar projetos semelhantes já realizados e, quando possível, apresentar evidências, portfólio ou referências que comprovem essa experiência.**
Ter experiência especificamente com **SaaS multi-tenant permitindo que cada cliente conecte seu próprio WhatsApp através do Embedded Signup da Meta** será considerado um diferencial importante.
O sistema já está desenvolvido e em produção. Portanto, **não se trata de desenvolver um novo SaaS**, mas de analisar a estrutura existente, substituir/migrar a integração atual de WhatsApp e implementar essa nova arquitetura de forma segura, escalável e sem comprometer as demais funcionalidades existentes.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 19/08/2026 às 09:15
Última interação: 19/08/2026 às 09:15
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