Otimização de CRM para prospecção ativa
hoje às 14:14Descrição do Projeto:
Nosso objetivo é transformar nosso processo de prospecção, tornando-o mais ágil, mensurável e eficaz. Para isso, precisamos de um especialista que possa configurar nosso ambiente de CRM para dar suporte a um alto volume de atividades de prospecção, incluindo ligações, envio de mensagens por WhatsApp e e-mails.
O profissional ideal deve ter:
• Experiência em estruturação e automação de CRMs (mencionar CRMs específicos em que possui expertise, como Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.).
• Conhecimento comprovado na integração de discadores (dialers) com plataformas de CRM.
• Capacidade de criar dashboards e relatórios claros para o acompanhamento de métricas de desempenho.
Escopo do projeto:
O freelancer selecionado será responsável por:
• Estruturação do funil de vendas no CRM: definir e configurar as etapas do funil de prospecção, desde o primeiro contato até a qualificação do lead.
• Integração com discador: implementar e configurar um sistema de discador (dialer) integrado ao CRM para otimizar o volume e a eficiência das ligações.
• Automação de tarefas: criar automações para agilizar o trabalho do SDR, como:
• Registro automático de ligações, e-mails e interações via WhatsApp.
• Criação de tarefas de follow-up com base em gatilhos específicos (ex: lead abriu e-mail, não atendeu a ligação).
• Envio de templates de e-mails e mensagens de WhatsApp pré-aprovados.
• Controle e métricas: desenvolver painéis e relatórios que permitam o monitoramento em tempo real de indicadores-chave, como:
• Número de ligações realizadas por SDR.
• Taxa de conexão (chamadas atendidas).
• Tempo médio de chamada.
• Taxa de conversão de leads por etapa do funil.
• Número de agendamentos de reuniões.
• Facilitação do trabalho do SDR: a estrutura do CRM deve ser intuitiva e projetada para simplificar a rotina do SDR, centralizando todas as informações e atividades em uma única plataforma, minimizando o trabalho manual e permitindo que se concentrem no que fazem de melhor: conectar-se com potenciais clientes.
Não há necessidade de ser tão personalizado. Caso já tenha um modelo que possa ser replicado, sem problemas. O que precisamos é resolver essa questão.
Se você é um profissional proativo, com as habilidades necessárias para construir uma máquina de prospecção eficiente dentro de um CRM, queremos conhecer você. Por favor, envie sua proposta detalhando sua experiência relevante, os CRMs e discadores com os quais já trabalhou e como você abordaria este projeto.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 16:38
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Marketing Digital |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 3 |
| Interessados: | 6 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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