Profissional jurídico para atendimento de leads e fechamento de contratos
03/01/2025 às 15:32Descrição do Projeto:
O objetivo é oferecer um atendimento acolhedor, empático e personalizado, garantindo que todos os leads sejam bem atendidos, independentemente de se tornarem clientes ou não. Será fornecido um manual detalhado com orientações específicas para o atendimento, além de suporte de um GPT personalizado, treinado com as diretrizes do escritório, para auxiliar em dúvidas técnicas e jurídicas.
Os leads qualificados são aqueles com demandas jurídicas que podem resultar em contratos. Nesses casos, o trabalho consiste em esclarecer dúvidas, apresentar os serviços do escritório, enviar e acompanhar contratos (modelos fornecidos) e concluir a assinatura digital via ZapSign. Após a assinatura e pagamento, o cliente será encaminhado para outro setor do escritório.
Já os leads não qualificados são pessoas com problemas relacionados ao Direito do Consumidor que, por sua natureza, não justificam a contratação de um advogado. Nesses casos, o objetivo será oferecer orientações úteis (como o uso do Consumidor.gov.br) e incentivar o lead a deixar uma avaliação positiva no Google, sempre garantindo um atendimento acolhedor.
O objetivo inicial é calibrar as campanhas de marketing para receber cerca de 10 a 20 novos contatos por dia. Estamos trabalhando com profissionais de marketing para chegarmos nesse número. Portanto, o desempenho dependerá de termos bons resultados com a estratégia de marketing em curso e, mais importante ainda, do atendimento que será fornecido pelo profissional que estamos buscando por meio deste anúncio.
Se você tem conhecimento em Direito do Consumidor, experiência em atendimento e habilidade para lidar com leads de forma acolhedora e eficiente, aguardamos sua proposta!
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 09/01/2025 às 14:08
Última interação: 09/01/2025 às 14:08
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 37 |
| Propostas excluídas: | 3 |
| Interessados: | 45 |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Atendimento estratégico ao consumidor - Responsável pelo atendimento estratégico ao consumidor, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, realizando agendamentos e garantindo uma experiência positiva e satisfat...
Suporte nível 1 para alunos do curso Gabriel A - 1. Atendimento ao cliente (primeiro contato) Responder dúvidas básicas sobre o curso, incluindo acesso à plataforma, cronograma e materiais disponíveis. Orientar sobre ...
