Robô para atendimento no WhatsApp
hoje às 12:19Descrição do Projeto:
1. Atendimento no WhatsApp
Integração com WhatsApp Business API.
Respostas automáticas personalizadas para dúvidas frequentes.
Mensagens de boas-vindas e saudação automática fora do horário comercial.
2. Coleta de dados do cliente
Formulário inicial no próprio WhatsApp, pedindo:
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone e e-mail
• Tipo de benefício (aposentadoria, pensão, auxílio etc.)
• Situação atual (se já entrou com pedido no INSS, se já foi indeferido etc.)
Registro automático dessas informações em planilha/sistema.
3. Organização do atendimento
Encaminhar as informações para uma fila de atendimento, para que eu e minha equipe possamos dar continuidade.
Separar clientes novos de clientes antigos (ex.: triagem inicial vs. acompanhamento).
Opção de enviar PDF informativo com direitos básicos e documentos necessários.
4. Funções adicionais
Criar menus de navegação (ex.: “1 - Consultar processo”, “2 - Marcar atendimento”, “3 - Enviar documentos”).
Opção de upload de documentos diretamente pelo WhatsApp.
Integração com calendário/agendamento de reuniões (se possível).
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 10 |
| Interessados: | 17 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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