Sistema web para lavanderia com agendamento e pagamento integrado
hoje às 19:45Descrição do Projeto:
Além do site para os clientes, será necessário desenvolver um painel administrativo para gestão da operação e uma área exclusiva para motoristas e funcionários.
Objetivo
Automatizar o processo de atendimento da lavanderia, desde o cadastro do cliente e agendamento da coleta até o pagamento, acompanhamento do pedido e entrega das roupas.
Funcionalidades para o cliente
- Cadastro de clientes com nome, CPF, telefone, e-mail e endereço.
- Login e recuperação de senha.
- Cadastro de mais de um endereço.
- Escolha dos serviços da lavanderia.
- Seleção da data e horário para coleta.
- Seleção da data ou previsão de entrega.
- Cálculo automático do valor do pedido.
- Pagamento por PIX, cartão de crédito e cartão de débito.
- Integração com o PagBank.
- Confirmação automática do pagamento.
- Acompanhamento do status do pedido.
- Histórico de pedidos realizados.
- Visualização dos dados do motorista responsável.
- Acompanhamento da rota do motorista no mapa durante a coleta ou entrega.
- Recebimento de voucher após a confirmação do pedido.
- Botão de atendimento pelo WhatsApp.
Voucher do pedido
A cada novo pedido, o sistema deverá gerar automaticamente um voucher com:
- Número do pedido.
- Nome do cliente.
- Telefone.
- Endereço de coleta e entrega.
- Serviços contratados.
- Quantidade de peças ou volumes.
- Data e horário da coleta.
- Data prevista para entrega.
- Forma de pagamento.
- Status do pagamento.
- Valor total.
- Observações do cliente.
- Código de identificação ou QR Code.
O voucher deverá poder ser visualizado, baixado em PDF e impresso.
Painel administrativo
O proprietário da lavanderia deverá ter acesso a um painel completo para gerenciar:
- Pedidos.
- Agendamentos.
- Clientes.
- Funcionários.
- Motoristas.
- Serviços.
- Preços.
- Horários disponíveis.
- Formas de pagamento.
- Cupons de desconto.
- Regiões atendidas.
- Taxas de coleta e entrega.
- Status dos pedidos.
- Status dos pagamentos.
- Rotas de coleta e entrega.
- Relatórios financeiros e operacionais.
Gestão de funcionários
O administrador deverá poder:
- Cadastrar funcionários.
- Editar e desativar acessos.
- Criar níveis de permissão.
- Definir quais áreas cada funcionário poderá acessar.
- Atribuir pedidos aos funcionários.
- Acompanhar quem alterou cada pedido.
- Consultar o histórico de atividades.
Área exclusiva do motorista
O motorista deverá ter login exclusivo e acesso apenas às funções relacionadas às entregas e coletas.
O motorista poderá:
- Visualizar os pedidos atribuídos a ele.
- Entrar em contato com o cliente.
- Visualizar observações do pedido.
- Registrar foto ou comprovante de entrega.
- Coletar assinatura ou confirmação do cliente.
- Visualizar apenas os pedidos sob sua responsabilidade.
O motorista não deverá ter acesso aos dados financeiros gerais, configurações administrativas ou informações de outros funcionários.
Banco de dados
Todos os cadastros e pedidos deverão ser armazenados em um banco de dados.
O banco deverá registrar:
- Clientes.
- Endereços.
- Pedidos.
- Itens e serviços.
- Pagamentos.
- Vouchers.
- Funcionários.
- Motoristas.
- Rotas.
- Atualizações de status.
- Comprovantes.
- Histórico de movimentações.
Integração com PagBank
O sistema deverá ser integrado ao PagBank para receber:
- PIX.
- Cartão de crédito.
- Cartão de débito, conforme disponibilidade da integração.
- Confirmação automática do pagamento.
- Atualização do status da transação.
- Registro do código da transação.
- Tratamento de pagamentos aprovados, pendentes, recusados ou cancelados.
A integração deverá utilizar os meios oficiais disponibilizados pelo PagBank e trabalhar com notificações automáticas de pagamento.
Integração com armários
Será oferecido uso de armários; portanto, o pagamento também deverá ser integrado de forma que, ao ser pago online, a controladora API libere a abertura da fechadura do armário específico dentro do dia e horário escolhidos pelo cliente (parecido com o da Lavor).
Relatórios
O painel administrativo deverá apresentar relatórios como:
- Total de pedidos por período.
- Pedidos concluídos e pendentes.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 41 |
| Interessados: | 46 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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