Suporte técnico para usuários de software de gestão
14/05/2021 às 14:06Descrição do Projeto:
Procuramos profissionais com experiência comprovada na área, preferencialmente candidatos que já realizaram o trabalho de help desk remoto.
Necessitamos que o profissional conheça as principais rotinas de help desk bem como:
Criar metodologia de atendimento
Desenvolvimento de scripts
Boa dicção, escrita e leitura (português), Conhecimento intermediário de Excel.
Atividades: Facilitar processos, mapear possíveis riscos e adiantar o máximo as soluções para o problema do cliente.
O trabalho será fulltime dás 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
O freelancer está de acordo que as informações tratadas, bem como dados de clientes deverão ser permanecidos em sigilo conforme lei LGPD e confidencial por tempo indeterminado.
Necessitamos que o profissional conheça as principais rotinas de help desk bem como:
Criar metodologia de atendimento
Desenvolvimento de scripts
Boa dicção, escrita e leitura (português), Conhecimento intermediário de Excel.
Atividades: Facilitar processos, mapear possíveis riscos e adiantar o máximo as soluções para o problema do cliente.
O trabalho será fulltime dás 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
O freelancer está de acordo que as informações tratadas, bem como dados de clientes deverão ser permanecidos em sigilo conforme lei LGPD e confidencial por tempo indeterminado.
Habilidades desejadas:
Administração Atendimento ao Cliente ERP Suporte Técnico Telemarketing
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 16/08/2021 às 10:12
Última interação: 20/05/2021 às 10:18
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Suporte Técnico |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 23 |
| Propostas excluídas: | 22 |
| Interessados: | 30 |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
Propostas (1)
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