Testar assistente chatbot para captação de plantões médicos
27/12/2025 às 07:42Descrição do Projeto:
1. Criar uma conta no aplicativo.
2. Conectar o bot (exige navegador web).
3. Utilizar o sistema como um usuário comum, o que inclui configurar palavras-chave, agendar mensagens e navegar pelas diferentes telas do aplicativo.
Durante o processo, os testadores deverão relatar quaisquer dificuldades, erros ou comportamentos inesperados encontrados. Sua contribuição é crucial para garantir a qualidade e a robustez do nosso app.
O teste irá ocorrer a partir das 14:00 da segunda-feira, dia 29/12/2025 (é essencial que seja nesse dia e horário, para fins de teste de carga).
Roteiro:
Login no sistema
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1. Acesse o site e faça login com seu e-mail e senha.
2. Verifique se aparecem as abas superiores:
- Boas-vindas, Exemplos, Grupos, Palavras-chave, Respostas, Ativar, Logs.
Caso a página trave ou apareça erro, registre com print.
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2. Assinatura
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1. Irei conceder a assinatura básica para cada um dos testadores, a qual irá expirar em 1 dia. Faz parte do teste averiguar se, com o fim da assinatura, você perde acesso às funcionalidades do aplicativo.
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3. Conectar o bot
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1. Acesse a aba “Ativar”.
2. Clique em “Iniciar sessão” ou “Conectar bot”.
3. Aguarde o QR Code aparecer.
4. Aguarde a mensagem “Bot conectado e pronto para uso!”.
Se houver erro, tente novamente e registre o que viu.
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4. Configuração de onde o bot deve responder
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Acesse a aba “Grupos”.
Marque:
• Responder em grupos
• Responder em privadas
• Me avise quando responder (opcional)
Clique em “Selecionar grupos”.
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4.1 Teste de uso real
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1. Selecione de 3 a 5 grupos.
2. Use o campo de busca.
3. Use checkboxes e os botões “Selecionar/Remover”.
4. Clique no botão fixo “Aplicar seleção de grupos”.
5. Feche a aba e abra novamente para confirmar que ficou salvo.
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5. Configuração de palavras-chave
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Vá até a aba “Palavras-chave”.
Cadastre:
1. Palavras que fazem o bot responder:
- Ex.: “interesse”, “vaga”, “plantão”, “valor”, etc.
2. Palavras obrigatórias:
- Ex.: “ortopedia”, “São Paulo”, “UTI”.
3. Palavras que bloqueiam resposta:
- Ex.: “não quero”, “pare”, “stop”.
Teste:
- Adicionar várias palavras seguidas;
- Remover várias;
- Conferir se a tela continua rápida.
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6. Configuração de respostas prontas
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Na aba “Respostas”:
1. Crie respostas rápidas, como:
- “Já te chamo no privado!”
- “Tenho interesse sim?”
2. Crie respostas associadas a palavras obrigatórias (se aplicável).
3. Remova algumas respostas.
Observe se algo fica lento ou trava.
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7. Testes reais
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Agora, com tudo configurado:
1. Entre pelo celular em um grupo selecionado.
2. Envie mensagens normalmente:
Mensagens que DEVEM gerar resposta:
- Contêm palavras-chave e obrigatórias.
Ex.: “Tenho interesse em vaga de ortopedia em São Paulo”
Mensagens que NÃO DEVEM gerar resposta:
- Sem palavras-chave.
- Com palavras de bloqueio (“não quero”, “pare”).
Repita em outros grupos.
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Stress test
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1. Desligue a auto-destruição e envie muitas mensagens rápidas nos grupos selecionados.
2. Peça para amigos enviarem mensagens também.
3. Observe:
- O bot mantém a velocidade?
- O bot responde no grupo correto?
- Alguma resposta desaparece?
- O app fica lento?
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Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 05/01/2026 às 16:11
Última interação: 28/12/2025 às 20:41
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