Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
ontem às 21:43Descrição do Projeto:
O objetivo do projeto é garantir que nossos clientes recebam respostas claras, rápidas e soluções eficientes, mantendo cordialidade e organização em todos os atendimentos.
Atividades do projeto:
• Receber e responder mensagens de clientes pelo WhatsApp.
• Responder e-mails com dúvidas, solicitações ou reclamações.
• Atender ou retornar ligações (simulação ou atendimento real).
• Registrar todas as interações em planilha ou em sistema de controle.
• Elaborar relatório diário com resumo dos atendimentos, problemas resolvidos e pendências.
Requisitos desejáveis:
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Empatia e capacidade de resolver problemas rapidamente.
• Disponibilidade para cumprir o prazo do teste.
Informações adicionais:
• Prazo do teste: 3 dias úteis.
• Entrega: todos os atendimentos e relatórios devem ser registrados e enviados conforme combinado.
• Proposta: valor sugerido pelo candidato (liberdade para negociar).
Como se candidatar:
Envie sua proposta com:
• Valor e prazo sugerido para realização do teste.
• Breve descrição de sua experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para início imediato.
• Qualquer diferencial que ache relevante (ex.: ferramentas que domina, número de atendimentos já feitos, etc.).
Ficaremos à disposição para esclarecer dúvidas e alinhar detalhes antes do início do teste.
Habilidades desejadas:
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 13 |
| Interessados: | 55 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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