Atendimento comercial e qualificação de leads via WhatsApp
ontem às 19:41Descrição do Projeto:
Tenho uma base ativa e recebo em média 500 a 900 leads por mês e preciso de alguém para atuar no atendimento comercial inicial via WhatsApp, seguindo processos bem definidos.
O objetivo não é “conversar”; é qualificar, organizar e avançar o lead no funil.
-> O que você vai fazer no dia a dia
. Atendimento ativo e rápido via WhatsApp;
. Seguir scripts e fluxos de atendimento (com liberdade para ajustes inteligentes);
. Qualificar leads e entender o nível de interesse;
. Direcionar o lead corretamente (grupo, follow-up ou reunião);
. Agendar e reagendar reuniões;
. Realizar follow-ups estruturados durante a semana (importantíssimo ter organização, comprometimento e controle, pois a maior parte dos atendimentos morre por conta da falta de follow-up);
. Atualizar CRM e planilha de controle
-> O que eu espero de você:
• Comprometimento
• Proatividade
• Agilidade
• Comunicativo e simpático
• Pensamento orientado para resultados (encontrar soluções para otimizar os processos)
. Pensamento comercial (não é só responder mensagens);
. Autonomia para resolver situações simples sem precisar perguntar tudo;
. Boa escrita e clareza na comunicação;
. Organização e responsabilidade com processos;
. Visão de melhoria contínua (sugerir ajustes, não só executar);
. Compromisso com horário e entrega
Ex: o ideal é que as primeiras mensagens ou follow-up sejam feitos pela manhã, pois há mais chances do lead responder
-> Diferenciais (não obrigatórios, mas contam muito)
Já ter trabalhado com vendas, pré-vendas ou atendimento comercial
Experiência com CRM, funis ou WhatsApp Business
Familiaridade com follow-up e qualificação de leads
-> Não ter medo de meta, indicador e cobrança de resultado <-
-> Modelo de trabalho:
Trabalho remoto;
Volume constante de leads;
Processos claros;
-> Possibilidade de continuidade após o período inicial <-
Se você gosta de rotina comercial, organização e resultado, esse projeto é para você.
Se precisa de alguém te lembrando o que fazer o tempo todo, não é.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 09:17
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 12 |
| Interessados: | 36 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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