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Comercial e suporte (customer success) do cliente

16/04/2024 às 18:38

Descrição do Projeto:

Precisamos de um profissional COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA (Pediremos referências), extremamente ágil (senso de urgência) e assertivo (qualidade nas entregas) para lidar com demandas diversas de projetos, alunos e clientes. Pró-ativo que faça acontecer. Organizado, comunicação escrita excelente pois irá responder clientes por email, suporte.

Funções:
- Manter CRM atualizado (Pipedrive) - diariamente
- Cadastro e gestão de listas Email Mkt (E-goi) - diariamente
- Gerar Relatórios/Tabelas/Planilhas em Excel/WORD/PPT - eventualmente
- Suporte Nível 1 em nosso software (apoio ao usuário) será treinado(a) - eventualmente
- Suporte a alunos via plataforma educacional (Tem tutorial e suporte) - eventualmente
- Suporte/Apoio consultores franqueados (Trello) - eventualmente
- Agendamentos de Compromisso já temos agenda automatizada - eventualmente
- Criar formulários de pesquisa (Typeform/Google Form) - eventualmente
- Reunião semanal 30min-1h de alinhamento de pautas e ações.
- Atendimento ao cliente via plataforma Letalk (WhatsApp)

Falar e escrever INGLÊS/ESPANHOL poderá ser um diferencial.

Atuação entre 8h e 18h de segunda à sexta-feira - precisa estar disponível neste horário.
Contrato 12 meses - renováveis. Atuação Global - clientes de várias partes do mundo.

Precisa ser PJ - emitir Nota Fiscal.
Será treinado para entender o negócio me processos para ter engajamento com nossos missão, valores e entrepáveis. Precisamos de alguém extremamente comprometido em ajudar o próximo, pois servimos pessoas.

*** Passar 2 propostas: 20h/semanais e 40h/semanais
Enviar contatos para referência do trabalho e enviar seu CV (Curriculum)

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 22/04/2024 às 19:15

Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 10
Interessados: 19
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (10)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

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  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

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