Desenvolvimento de CRM genérico operacional
hoje às 14:07Descrição do Projeto:
Estou em busca de um profissional especialista em Engenharia de Software para desenvolver um sistema CRM genérico, voltado ao modelo operacional, com três módulos integrados:
1. Módulo de Marketing – captação de leads, campanhas automáticas e segmentação;
2. Módulo de Vendas – gestão de pedidos, agendamentos, histórico de clientes e relatórios;
3. Módulo de Atendimento ao Cliente – feedbacks, pesquisas de satisfação, tickets e fidelização.
O sistema deverá ser genérico e configurável, ou seja, poderá ser adaptado para qualquer nicho de mercado, como pizzarias, barbearias, clínicas de estética, academias, lojas, pet shops, entre outros.
O CRM deverá permitir:
• Cadastro de clientes e leads;
• Automação de mensagens e campanhas;
• Controle de vendas, agendamentos e histórico;
• Coleta de feedbacks e avaliação de satisfação;
• Programa de fidelidade configurável;
• Relatórios e métricas de desempenho;
• Interface moderna, responsiva e personalizável por empresa.
Observações Técnicas Importantes:
• O sistema será desenvolvido no meu próprio ambiente de codificação (meu servidor / infraestrutura).
• Desejo que o freelancer me forneça:
1. A lista completa de ferramentas, tecnologias e linguagens que pretende utilizar no projeto (ex: framework, banco de dados, API, etc.);
2. O valor total do projeto (custos + mão de obra);
3. O prazo estimado de desenvolvimento;
4. Um breve resumo da sua experiência com projetos semelhantes (CRM, ERP ou sistemas SaaS).
Objetivo do Projeto:
O objetivo é criar um CRM genérico modular, baseado no modelo operacional, que automatize processos de marketing, vendas e atendimento em qualquer negócio local, fornecendo uma visão completa da jornada do cliente.
Desejo que o sistema tenha:
• Arquitetura escalável e modular (possibilidade de expansão futura);
• Painel administrativo multiempresa (multi-tenant);
• API aberta (RESTful) para integrações futuras com aplicativos ou ERPs;
• Design moderno, intuitivo e personalizável.
Documentos de Referência:
Estou anexando documentos de referência (briefing detalhado e fluxograma funcional) para que o profissional possa compreender a estrutura e funcionalidades esperadas.
Entrega Esperada:
• Código-fonte completo;
• Documentação técnica (arquitetura, instalação e instruções de uso);
• Protótipo funcional / versão MVP validada;
• Suporte básico pós-entrega (ajuste de bugs e otimização inicial).
Envio da Proposta:
Ao enviar sua proposta, inclua:
1. Valor total do projeto (fixo, não por hora);
2. Ferramentas e tecnologias que pretende utilizar;
3. Prazo estimado de entrega;
4. Exemplos de projetos semelhantes desenvolvidos;
5. Diferenciais que você pode oferecer (ex: UI/UX, automações, APIs, etc.).
Agradecimento:
Desde já agradeço pela participação de todos os profissionais interessados.
A seleção será feita com base em experiência, clareza da proposta e custo-benefício.
Aguardo suas propostas e portfólios!
Atenciosamente, Dimitre Araujo.
Observação importante: Já contamos com um engenheiro de software em nossa equipe. O profissional que estamos buscando será para complementar e colaborar com o desenvolvimento, atuando em áreas específicas do projeto, de forma integrada ao time já existente.
É essencial que o freelancer tenha experiência colaborativa e habilidades complementares, garantindo que o trabalho flua de forma coordenada e eficiente.
Habilidades desejadas:
Arquivos anexados:
Entre ou Cadastre-se para ver os arquivos anexados.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 19:44
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 14 |
| Interessados: | 18 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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