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Profissional de sucesso do cliente (CS)

05/12/2024 às 10:03

Descrição do Projeto:

Estou em busca de um profissional de sucesso do cliente. Tenho uma empresa de tráfego pago e preciso de um acompanhamento e relacionamento com o cliente mais de perto.

Atribuições:
- Monitorar e responder grupos de WhatsApp com clientes
- Participar de reuniões semanais com o time
- Criar tarefas no ClickUp com base nas informações disponibilizadas
- Manter contato com o cliente para gerar engajamento
- Criar e monitorar sistema de indicadores como NPS e churn, e documentá-los
- Identificar pontos de melhorias
- Identificar cases de sucesso
- Acompanhar a jornada, desde o onboarding até os resultados

100% remoto.

Por favor, me envie a proposta do valor que você cobraria mensalmente.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 05/12/2024 às 12:37

Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Iniciante
Visibilidade: Público
Propostas: 92
Propostas excluídas: 1
Interessados: 109
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (91)
  • Freelancer Pro Jéssica G.
    Top Freelancer Plus
    Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

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