Revisão de multa contratual contra operadora de telefone
15/09/2025 às 13:32Descrição do Projeto:
Na correria, acabei deixando passar os 2 anos, afinal, acreditava que depois dos 2 anos estaria livre para, quando quisesse sair da Vivo, conseguiria. O que aconteceu foi uma renovação automática sem minha autorização. Entrei em contato com a terceirizada e a mesma falou que eu deveria ter ligado para a Vivo e cancelado, pois no contrato que assinei dizia que era automático e eu não vi. Agora, eles estão me cobrando uma multa de quase 4 mil reais pela portabilidade de 2 dessas 3 linhas.
Já entrei em contato com a Anatel e a Vivo respondeu que manteria a multa.
Existe algo a fazer?
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Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 04/10/2025 às 10:24
Última interação: 16/09/2025 às 17:27
Informações adicionais
| Categoria: | Advogados & Leis |
|---|---|
| Subcategoria: | Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 9 |
| Interessados: | 11 |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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