Aconselhamento jurídico sobre negativação e negociação de dívida
05/01/2026 às 13:46Descrição do Projeto:
A empresa de energia se negou a me informar o número da unidade consumidora e o endereço. No Serasa consta apenas o número do contrato; na consulta online pelo CPF não consegui localizar outro endereço.
Também tenho uma dívida que reconheço, porém não consigo fazer o pagamento. A empresa repassou o débito para uma assessoria de cobrança, que nunca entrou em contato. Tentei contato com a assessoria e não obtive sucesso. Com a empresa já não é mais possível efetuar o pagamento.
Preciso de orientação sobre como proceder para:
• Identificar se a negativação é indevida ou devida e como contestar a negativação indevida;
• Obter o número da unidade consumidora e o endereço junto à concessionária ou por vias legais;
• Exigir responsabilidades da concessionária ou da assessoria de cobrança pela falta de informações;
• Negociar ou parcelar a dívida com a assessoria/empresa e quais medidas adotar se não houver contato;
• Documentos e provas necessárias e possíveis medidas judiciais ou administrativas.
Aguardo orientação.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 05/01/2026 às 13:46
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Informações adicionais
| Categoria: | Advogados & Leis |
|---|---|
| Subcategoria: | Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 27 |
| Interessados: | 34 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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