Assistente de relacionamento e atendimento comercial - área médica
hoje às 19:57Descrição do Projeto:
Descrição do projeto
Estamos buscando um(a) profissional freelancer para prestar serviços de atendimento e relacionamento com pacientes de um médico especializado em cirurgias faciais e procedimentos dermatológicos.
O trabalho consiste em realizar o atendimento de potenciais pacientes, acompanhar contatos interessados, prestar informações sobre consultas e procedimentos e auxiliar na organização da agenda médica.
Atividades a serem realizadas:
- Atendimento de pacientes e potenciais pacientes via WhatsApp.
- Respostas rápidas e acompanhamento dos contatos recebidos, mantendo um tempo médio de resposta reduzido.
- Realização de ligações para pacientes interessados.
- Follow-up ativo com pessoas que solicitaram informações, mas ainda não deram continuidade ao atendimento.
- Retomada de conversas e acompanhamento de contatos pendentes.
- Apresentação dos serviços, consultas e procedimentos realizados pelo médico.
- Esclarecimento de dúvidas iniciais e direcionamento dos pacientes.
- Organização, confirmação e acompanhamento dos agendamentos.
- Atualização de informações e registros dos atendimentos.
- Utilização de técnicas de comunicação e atendimento comercial para conduzir o relacionamento com os pacientes.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou secretariado.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para realizar ligações telefônicas.
- Agilidade e disponibilidade para responder aos contatos.
- Organização para acompanhar diversos atendimentos simultaneamente.
- Proatividade na realização de follow-ups.
- Conhecimento em WhatsApp Business e ferramentas digitais.
- Responsabilidade e discrição no tratamento de informações.
Modelo de contratação e pagamento:
- Modalidade: prestação de serviços freelancer.
- Remuneração: valor fixo previamente acordado entre as partes.
- Pagamento referente aos serviços efetivamente prestados, conforme período e condições combinados.
- Não haverá comissões, percentuais sobre vendas, bonificações por agendamentos ou remuneração variável vinculada a resultados.
Diferencial: experiência prévia com atendimento comercial na área da saúde, clínicas médicas ou estética.
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 19 |
| Interessados: | 46 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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