Atendimento e organização de solicitações de serviços editoriais
hoje às 14:21Descrição do Projeto:
Buscamos um profissional freelancer para executar um projeto inicial de atendimento e organização de solicitações de clientes.
ATIVIDADES DO PROJETO
- Realizar a triagem de até 15 solicitações de clientes durante o projeto.
- Identificar as necessidades de cada cliente.
- Prestar esclarecimentos sobre os serviços oferecidos.
- Organizar os contatos por etiquetas e etapas de atendimento.
- Registrar as informações e o andamento de cada solicitação.
- Realizar acompanhamento de interessados que ainda não concluíram a contratação.
- Encaminhar demandas técnicas para avaliação.
- Apresentar um relatório final com os atendimentos realizados e seus respectivos resultados.
PERFIL DESEJADO
Procuramos profissionais que apresentem:
- Excelente comunicação escrita.
- Organização e responsabilidade.
- Conhecimento de ferramentas digitais.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Familiaridade com serviços educacionais e editoriais.
- Conhecimento de normas ABNT como diferencial.
- Comprometimento com prazos e qualidade.
ESCOPO E REMUNERAÇÃO
O projeto terá duração inicial de sete dias e compreenderá até 15 solicitações de atendimento.
A remuneração será definida mediante proposta de valor fixo para o escopo apresentado, com contratação e pagamento realizados pela plataforma.
COMO SE CANDIDATAR
Na proposta, informe:
1. Sua formação acadêmica e área de atuação.
2. Sua experiência com atendimento ao cliente.
3. Se possui conhecimentos de revisão textual e formatação ABNT.
4. Sua disponibilidade para executar o projeto.
5. Sua experiência com WhatsApp Business, etiquetas e organização de clientes.
6. O valor proposto para realizar o serviço.
Valorizamos profissionais responsáveis, organizados e comprometidos com a qualidade do atendimento.
Habilidades desejadas:
Assistente Virtual Atendimento ao Cliente CRM Organização Suporte Administrativo
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 13 |
| Interessados: | 29 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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