Assistente de suporte e atendimento ao cliente para e-commerce internacional
ontem às 17:38Descrição do Projeto:
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente com foco estratégico na conversão de reclamações e na prevenção de chargebacks.
- Monitorar e acompanhar o status dos pedidos, garantindo a comunicação clara com os clientes.
- Auxiliar na configuração e otimização de funis de atendimento e vendas.
- Manter planilhas de registro de atendimentos atualizadas e organizadas.
- Executar outras atividades operacionais e de suporte conforme a necessidade.
Requisitos:
- Experiência comprovada em assistência virtual e atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de e-commerce.
- Excelente organização e atenção meticulosa aos detalhes.
- Forte comprometimento com a qualidade do serviço e o cumprimento de prazos.
- Habilidade de comunicação clara e eficaz para alinhamento de expectativas e feedback.
- Capacidade de raciocínio lógico para resolução de problemas.
- Agilidade e proatividade na execução e entrega das demandas.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 17:38
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Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 15 |
| Interessados: | 26 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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