Automação e integração para escritório de advocacia
13/07/2025 às 13:10Descrição do Projeto:
Tenho um escritório de advocacia e já uso o BotConversa para atender clientes pelo WhatsApp, e o sistema Integra para organizar os processos. Agora quero deixar tudo mais organizado e automatizado, para melhorar o atendimento, agilizar os agendamentos, captar mais clientes e ter um fluxo de cobrança direto no bot.
O que eu preciso:
1. Melhorar o atendimento automático no WhatsApp:
• Organizar melhor os menus e mensagens.
• Criar um fluxo mais inteligente, que funcione dentro e fora do horário comercial.
• Identificar o tipo de problema do cliente (ex: família, consumidor, etc.) e direcionar para o atendimento certo.
2. Agendamento automático:
• Integrar com o Google Agenda, para o cliente escolher o melhor horário disponível e agendar sozinho.
3. Respostas automáticas com inteligência artificial:
• Integrar com o ChatGPT, para que o bot consiga responder dúvidas simples de forma automática e com uma linguagem mais formal.
4. Organizar os contatos em um CRM (tipo Pipedrive):
• Quero acompanhar melhor os clientes que chegam pelo bot e saber quem virou cliente de verdade.
5. Fluxo de cobrança dentro do bot:
• Criar um fluxo simples para enviar lembretes de pagamento e organizar essas mensagens direto pelo WhatsApp, mesmo sem usar sistemas de cobrança externos.
O que espero do freelancer:
• Que conheça bem o BotConversa (criar menus, mensagens, fluxos).
• Que saiba integrar com Google Agenda, ChatGPT e algum CRM.
• Que tenha experiência com automações, de preferência com escritórios de advocacia.
• Que consiga propor melhorias e organizar tudo de forma prática e funcional.
Diferenciais:
• Já ter trabalhado com o sistema Integra e BotConversa.
• Ter noções de proteção de dados (LGPD) e regras da OAB para atendimentos jurídicos.
Observações:
Já tenho um fluxo inicial pronto e posso mostrar tudo por vídeo. Quero deixar o atendimento mais automático, mais organizado e captar mais clientes direto do WhatsApp.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 15/07/2025 às 16:29
Última interação: 15/07/2025 às 14:53
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 18 |
| Interessados: | 25 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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