Automação n8n com IA e WhatsApp para gestão de demandas jurídicas
21/04/2026 às 14:02Descrição do Projeto:
Funcionalidades da fase 1 - entregar funcionando
1 - Receber demandas via WhatsApp
Integração via Z-API. Sistema ativo 24h recebendo mensagens de clientes contratantes.
2 - IA conduz a conversa e entende a demanda
Claude API faz as perguntas necessárias para extrair: cidade, UF, tipo de serviço, local, data e valor. A IA deve se comunicar como se fosse a própria operadora do negócio.
3 - Identificar automaticamente o modelo de atendimento
O sistema identifica qual modelo usar com base no tipo de serviço:
- Modelo intermediação: IA gerencia toda comunicação entre contratante e correspondente durante o serviço, repassando mensagens em tempo real entre os dois lados.
- Modelo parceria: IA negocia com o correspondente, combina os valores (valor total, parte do correspondente e parte da contratante) e, após aceite, passa o contato do cliente diretamente ao correspondente sem intermediar depois.
4 - Publicar automaticamente no Correspondente Dinâmico
Via POST na API REST com autenticação Bearer Token no endpoint: https://solicitante.correspondentedinamico.com.br/api/v1/demands. O cliente deve receber apenas que estamos verificando disponibilidade - nunca revelar a plataforma utilizada.
5 - Contatar correspondente via WhatsApp automaticamente
Após publicação, o sistema lê o WhatsApp do correspondente disponível diretamente da plataforma e inicia contato automático para negociar disponibilidade e valor conforme regras definidas no prompt.
6 - Salvar tudo automaticamente no Google Sheets
Toda demanda registrada com: data, cliente, cidade, serviço, correspondente, modelo usado, valor total, valor repassado e status. Contatos salvos automaticamente com nomenclatura padrão definida no prompt - ex: Renata Fortaleza (parceiro), Paulo Cli Goiânia (cliente).
7 - Notificações automáticas por e-mail
Enviar e-mail automático (via Gmail) a cada demanda fechada com todos os dados: cliente, cidade, serviço, correspondente, modelo usado, valor total e valor a receber. Alertas imediatos para situações que precisam de intervenção manual.
Expansões futuras - sistema deve ser preparado para:
- Receber demandas também por e-mail
- Consultar lista de parceiros preferenciais no Google Sheets antes de publicar na plataforma
- Comando por voz - contratante envia áudio no WhatsApp e o sistema transcreve e executa automaticamente
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada com n8n
- Integração com WhatsApp Business via Z-API
- Integração com APIs REST com autenticação Bearer Token
- Integração com Google Sheets e Gmail via n8n
- Experiência com Claude API (Anthropic) ou equivalente
- Experiência com agentes de IA gerenciando conversas simultâneas
- Sistema construído de forma modular para expansões futuras sem retrabalho
- Prompt de instruções da IA em arquivo separado e editável pela contratante sem auxílio do desenvolvedor
- Entregar documentação completa de como o fluxo funciona
- Enviar portfólio com projetos similares já entregues
Forma de pagamento
30% - No início: após apresentação do plano de desenvolvimento
40% - No meio: após WhatsApp, IA, planilha e e-mail funcionando
30% - Na entrega: após teste completo e aprovação do fluxo
Observações importantes
- Projeto com expansões futuras planejadas - há possibilidade de trabalho contínuo e remunerado
- Bearer Token da API e acesso ao Z-API fornecidos após contratação
- Sistema deve ser modular - cada funcionalidade em bloco independente
- O prompt de instruções da IA deve ser em arquivo separado e editável pela contratante sem auxílio do desenvolvedor
- Geração automática de recibo em PDF
- Acesso a sistemas judiciais (PJe, e-SAJ) para download automático de documentos
- Respostas em áudio com voz clonada via ElevenLabs
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 40 |
| Interessados: | 55 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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