Desenvolver sistema - CRM web
hoje às 17:38Descrição do Projeto:
Desenvolvimento de CRM Web Personalizado — Plataforma Completa de Gestão de Clientes, Vendas e Comunicação
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### Descrição Geral
Precisamos de um desenvolvedor (ou equipe) experiente para criar um sistema de CRM web totalmente personalizado, robusto e escalável, que centralize a gestão de clientes, contatos, propostas e desempenho comercial. A solução deve otimizar processos internos, integrar canais de comunicação e oferecer painéis de controle intuitivos para gestores e vendedoras.
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### Objetivos
* Centralizar dados de clientes/contatos em um único ambiente seguro.
* Agilizar o processo comercial (prospecção, propostas, follow-ups).
* Gerar relatórios de desempenho e comissionamento.
* Garantir controle de acesso, registro de ponto e automação de tarefas.
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### Funcionalidades Essenciais
#### 1. Gestão Detalhada de Clientes e Contatos
* Cadastro completo (CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia, Cidade, UF, Telefone, Email etc.).
* Filtros avançados e busca rápida.
* Ferramenta de “copiar e colar” com links para IAs externas, facilitando pesquisa sobre a empresa.
#### 2. Integração de Comunicação
* Link de clique-único para iniciar conversa no WhatsApp.
* Disparo de email e ligação via softphone (IP) já instalado no computador.
#### 3. Gestão de Interações e Agendamentos
* Registro detalhado de cada interação.
* Agenda com lembretes automáticos de follow-up.
#### 4. Automação de Propostas e Mensagens
* Criação/envio de propostas comerciais personalizadas.
* Biblioteca de mensagens pré-definidas (botão copiar/colar) + campo para IA personalizar proposta.
* Registro de produto vendido, valor e comissão por vendedora.
#### 5. Importação de Dados em Massa
* Upload de planilhas Excel (até 50 MB) para importar empresas/contatos por estado.
#### 6. Gestão de Usuários e Permissões
* Controle granular de permissões.
* Concessão/revogação de acessos em tempo real.
#### 7. Ponto Eletrônico Integrado
* Registro de entrada/saída no sistema.
* Cálculo automático de horas trabalhadas e extras.
* Bloqueio de acesso fora do horário de trabalho.
#### 8. Dashboards Intuitivos
* Painel do gestor com indicadores de performance.
* Painel da vendedora com tarefas e contatos pendentes.
#### 9. Gestão de Serviços
* Cadastro de serviços (nome, preço padrão, preço com desconto).
* Inclusão de serviços nos relatórios de contato.
#### 10. Ferramenta de Apoio à IA para Abordagens
* Campo/copiar-colar de prompt para IA gerar sugestões de abordagem comercial.
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### Requisitos Técnicos
* Front-end responsivo (React, Vue ou similar).
* Back-end em Node.js, Python, PHP ou equivalente, com framework robusto.
* Banco de dados relacional (PostgreSQL, MySQL) ou NoSQL conforme necessidade.
* Estrutura escalável em nuvem (AWS, GCP, Azure ou similar).
* Código limpo, documentado e versionado em Git.
* Segurança: autenticação JWT/OAuth, criptografia de dados sensíveis, backups automáticos.
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### Entregáveis Esperados
1. Aplicação web funcional em ambiente de produção.
2. Documentação técnica e manual de usuário.
3. Código-fonte completo no repositório Git.
4. Treinamento remoto para equipe interna.
5. Suporte a eventuais bugs por 60 dias após entrega.
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### Critérios de Seleção
* Portfólio de sistemas web complexos comprovados.
* Avaliações positivas em projetos similares.
* Proposta detalhada com:
* Tecnologias a serem usadas
* Cronograma de desenvolvimento (milestones)
* Investimento total e condições de pagamento
* Comunicação clara e disponibilidade para reuniões online em horário comercial (GMT-3).
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### Como Enviar sua Proposta
1. Apresente experiência relevante e links de projetos.
2. Informe stack tecnológica sugerida.
3. Detalhe prazo total (em semanas) e principais entregas parciais.
4. Indique valor total do projeto ou faixa de orçamento estimada.
5. Esclareça dúvidas, se houver, antes de submeter.
Ficamos no aguardo da sua proposta para iniciarmos este projeto de alto impacto!
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 20:19
Última interação: hoje às 20:08
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 14 |
| Interessados: | 21 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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