Especialista em Pipedrive, WhatsApp Business e automação de CRM
hoje às 10:11Descrição do Projeto:
Sobre o projeto
A UnoPet® é uma empresa especializada em transporte terrestre de animais domésticos em todo o Brasil.
Estamos buscando um profissional com experiência em Pipedrive, automação de processos comerciais e integração com WhatsApp Business, capaz de estruturar, organizar e automatizar nosso fluxo de atendimento, vendas e relacionamento com clientes.
Nosso objetivo é reduzir tarefas manuais, aumentar o acompanhamento dos leads e implantar estratégias de remarketing automatizado.
Escopo do trabalho
CRM e Pipedrive
- Revisão e reorganização dos funis existentes.
- Estruturação das etapas de vendas.
- Configuração de campos personalizados.
- Organização de atividades e tarefas automáticas.
- Criação de dashboards e indicadores de desempenho.
Integração com WhatsApp
- Integração do WhatsApp Business ao CRM.
- Registro automático das interações dos clientes.
- Centralização do histórico de atendimento.
- Configuração de notificações automáticas para equipe e clientes.
Automações e Remarketing
Desenvolver automações para:
- Clientes que solicitaram orçamento e não responderam.
- Clientes que visualizaram proposta e não fecharam.
- Clientes com pagamento pendente.
- Clientes que cancelaram ou adiaram a viagem.
- Clientes antigos para campanhas de reativação.
- Clientes que solicitaram informações e não concluíram cadastro.
- Pós-venda automático com solicitação de avaliação e feedback.
Integrações
Desejável experiência com:
- Pipedrive
- WhatsApp Business API
- Make (Integromat)
- Zapier
- Evolution API
- Typebot
- Google Sheets
- Formulários online
- Assinatura eletrônica
- Plataformas de pagamento
O que esperamos
Buscamos alguém que não apenas execute configurações técnicas, mas que também tenha visão de processos e consiga sugerir melhorias para:
- Atendimento comercial;
- Recuperação de leads;
- Experiência do cliente;
- Organização operacional;
- Produtividade da equipe.
Diferencial
Ter experiência em empresas de:
- Transporte;
- Logística;
- Turismo;
- Serviços;
- Mercado pet.
Perguntas obrigatórias
1. Quais ferramentas de automação você domina?
2. Já implementou integrações entre Pipedrive e WhatsApp? Explique como foi.
3. Qual plataforma de WhatsApp você recomenda atualmente e por quê?
4. Você trabalha com Make, Zapier ou ambas?
5. Pode apresentar exemplos ou cases de automações que desenvolveu?
6. Qual seria sua proposta para automatizar a recuperação de leads que solicitaram orçamento e não concluíram a contratação?
7. Qual seu valor para implantação e qual seu valor para manutenção mensal?
Objetivo final do projeto
Criar um ecossistema integrado entre CRM, WhatsApp e automações, permitindo que a UnoPet® acompanhe cada lead desde o primeiro contato até o pós-venda, com o mínimo possível de intervenção manual e máxima rastreabilidade das informações.
Essa versão já filtra profissionais mais estratégicos e aumenta bastante a chance de encontrar alguém que consiga assumir a engenharia do seu comercial, e não apenas instalar uma integração simples.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Banco de Dados |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 23 |
| Interessados: | 28 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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