Especialista em pós-venda e experiência do cliente
16/09/2025 às 11:34Descrição do Projeto:
Estamos buscando um(a) profissional para atuar no pós-venda da área de rescisões, garantindo um atendimento de excelência aos clientes da Jusparceiro. A função envolve acompanhamento próximo de clientes que passam pelo processo de encerramento de contrato, assegurando clareza nas informações, agilidade nas tratativas e manutenção de um relacionamento respeitoso e profissional até a finalização completa do caso.
O(a) profissional será responsável por:
• Contatar clientes para acompanhamento das rescisões.
• Explicar prazos, procedimentos e status do processo.
• Garantir alinhamento entre cliente e equipe interna.
• Identificar possíveis melhorias na jornada do cliente pós-rescisão.
• Registrar interações e informações no sistema.
Entregas esperadas:
• Atendimento rápido e cordial a 100% das demandas recebidas.
• Relatórios semanais de andamento e status dos casos.
• Processos finalizados dentro dos prazos estipulados.
Requisitos técnicos e diferenciais:
• Experiência comprovada em atendimento ou pós-venda (preferencialmente no setor jurídico, contábil ou administrativo).
• Habilidade de comunicação clara, empática e objetiva.
• Organização e atenção a detalhes.
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou planilhas.
• Diferencial: experiência prévia com gestão de rescisões ou atendimento jurídico.
*Me enviar o valor para um período de 15 dias de trabalho aqui pela plataforma 99freelas.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 13/10/2025 às 16:09
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 23 |
| Interessados: | 30 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
SDR outbound para SaaS de gestão de ouvidoria e denúncias - Buscamos um(a) SDR focado em outbound para atuar na prospecção ativa de novos clientes para a Anonify, plataforma B2B voltada para gestão de canal de ouvidoria/denúncias...
Comercial B2B para prospecção e agendamento - Sobre a i9 Web A Agência i9 Web é especializada em marketing digital, desenvolvimento web e geração de resultados para empresas. Ajudamos negócios a estruturarem ...
BDR/SDR Comercial B2B para prospecção e agendamento (1 mês) - STC | Sales & Tech Consulting é uma consultoria especializada em Engenharia de Receita e infraestrutura tecnológica. Diagnosticamos gargalos comerciais em empresas B2B e instalamo...
Prospecção de parcerias para mercado imobiliário (remoto) - Busco freelancer com experiência em prospecção ativa para desenvolver parcerias no mercado imobiliário. Atividades: • Mapear arquitetos, engenheiros (YouTube), con...
SDR para prospecção ativa em educação médica - Estou buscando um profissional freelancer com experiência como SDR para atuar na prospecção e qualificação de leads no mercado de educação méd...
