Implantação de robô de atendimento jurídico via WhatsApp
03/10/2025 às 13:14Descrição do Projeto:
Implantação de robô de atendimento jurídico via WhatsApp com integração em n8n, ChatGPT, Typebot e ClickUp.
1. Objeto
Contratação de desenvolvedor para implantar e configurar um robô de atendimento automatizado via WhatsApp, integrado à Z-API, n8n, OpenAI (ChatGPT), Typebot e ClickUp, com foco em captação e qualificação de leads jurídicos.
2. Objetivos do projeto
• Automatizar o atendimento inicial de clientes via WhatsApp.
• Realizar triagem de intenções jurídicas (auxílio-acidente, salário-maternidade, incapacidade, etc.).
• Coletar dados de forma estruturada por meio do Typebot, com fluxos distintos por tese.
• Registrar automaticamente leads no ClickUp com templates de tarefas e checklists personalizados.
• Permitir respostas rápidas a perguntas abertas via ChatGPT.
• Encaminhar para atendimento humano quando necessário.
3. Escopo e entregáveis
3.1 Escopo técnico
• Configuração de integração Z-API ? n8n ? ChatGPT ? Typebot ? ClickUp.
• Hospedagem e configuração do n8n em VPS dedicada (Hetzner, Contabo, Hostinger ou similar).
• Criação de fluxos no Typebot distintos para cada tese (mínimo 3 teses).
• Configuração de templates no ClickUp, com sub-tarefas e campos personalizados.
• Implementação de fallback: sempre que a IA não entender ou lead solicitar, encaminhar para humano.
• Suporte a mensagens de texto e áudio (transcrição de entrada, resposta em áudio opcional via TTS).
• Documentação do processo (manual de manutenção).
3.2 Entregáveis
• Fluxo completo no n8n com roteamento por tese.
• Bots configurados no Typebot com ramificações específicas.
• Templates no ClickUp com checklists por tese.
• Manual simplificado de manutenção e operação.
• Testes realizados com número real de WhatsApp.
4. Requisitos
• Utilização de VPS própria (custos mensais de hospedagem por conta do contratante) ou servidor próprio.
• Uso de API oficial da OpenAI para chamadas de IA.
• Estrutura modular para permitir expansão de novas teses jurídicas no futuro.
• Segurança mínima: HTTPS, autenticação em webhooks e logs de execução.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 06/12/2025 às 11:27
Última interação: 10/10/2025 às 15:09
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