Implementação de Kommo CRM com bot de IA e integrações WhatsApp/IG
ontem às 17:47Descrição do Projeto:
O QUE PRECISA SER FEITO:
1. CONFIGURAÇÃO INICIAL
- Configuração de usuários, grupos e níveis de permissão
- Importação e higienização de base existente (aprox. 1.100 contatos em planilha)
- Criação de campos personalizados
2. INTEGRAÇÃO DE CANAIS
- Integração de até 3 números de WhatsApp (Lite/QR ou API oficial)
- Integração de até 3 contas de Instagram/Facebook
- Integração de formulários
- Importante: o cliente trabalha com dois funis separados (atendimento clínico e cursos), que precisam ser segmentados por origem/número
3. FUNIL DE VENDAS
- Criação e configuração dos pipelines e etapas dos funis
- Configuração de tags de segmentação e motivos de perda
- Mensagens rápidas/modelos
4. BOT DE IA (PONTO PRINCIPAL)
- Configuração do Salesbot/bot de atendimento
- Fluxo que recepciona, separa o público (terapia x cursos), qualifica e responde dúvidas com base em uma base de conhecimento
- O bot deve identificar intenção e fazer handoff para atendente humano no momento certo (agendamento e pagamento permanecem manuais)
- Base de conhecimento dos cursos que seja facilmente atualizável
5. VALIDAÇÃO TÉCNICA (avaliar viabilidade)
- Possível integração via API com sistema de agendamento interno do cliente? Favor informar se tem experiência com integrações via API
ENTREGÁVEIS:
- CRM 100% configurado e testado
- Bot funcionando e validado (teste de ponta a ponta)
- Documentação/passo a passo das configurações para manutenção futura
- Disponibilidade para repassar o funcionamento (call de handover)
REQUISITOS DO PROFISSIONAL:
- Experiência comprovada com Kommo (enviar portfólio/cases)
- Conhecimento em automação de funil e Salesbot
- Experiência com integrações de WhatsApp API e Meta Business
- Comunicação clara e cumprimento de prazos
PRAZO: 2 a 3 semanas para entrega completa.
Por favor, na proposta informe:
- Cases anteriores de implementação Kommo
- Prazo realista que consegue cumprir
- Se trabalha com a viabilidade da integração de agenda via API
- Valor (pode ser por entrega ou por etapa)
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 17:47
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 21 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 26 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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