Implementação de SDR com IA por voz
ontem às 09:06Descrição do Projeto:
Estamos desenvolvendo uma nova operação comercial utilizando IA de voz para prospecção ativa B2B, com o objetivo de automatizar parte da prospecção, qualificação de leads e agendamento de reuniões comerciais.
Buscamos um profissional com experiência em IA de voz, automações, APIs, n8n e CRM para implementar o MVP dessa operação.
Objetivo
Criar uma estrutura funcional em que a IA consiga:
- Receber uma lista de empresas potenciais;
- Realizar ligações telefônicas de prospecção;
- Identificar o responsável pela empresa;
- Apresentar a Mire Digital de forma objetiva;
- Fazer perguntas de qualificação;
- Identificar interesse e principais necessidades;
- Responder às objeções previstas no playbook;
- Encerrar a ligação adequadamente;
- Registrar o resultado da ligação;
- Identificar leads interessados;
- Agendar reuniões automaticamente;
- Alimentar o CRM;
- Acionar follow-up após o contato;
- Gerar informações para acompanhamento dos indicadores comerciais.
Stack inicialmente considerada
- Retell AI ou Vapi - agente de voz;
- OpenAI API - inteligência e conversação;
- n8n - automações e integrações;
- RD Station CRM e/ou estrutura atual da Mire Digital;
- Cal.com - agendamento;
- WhatsApp - confirmação e follow-up;
- Provedor de telefonia compatível com a operação no Brasil.
O freelancer poderá sugerir alternativas tecnicamente melhores, desde que apresente justificativa de custo, estabilidade e escalabilidade.
Primeiro MVP
O primeiro projeto será um piloto para a própria Mire Digital, direcionado para prospecção de empresas locais, especialmente em segmentos como clínicas, médicos, odontologia, estética, fisioterapia, profissionais liberais e outros negócios locais.
A oferta apresentada pela IA será relacionada ao posicionamento da empresa no Google / Google Business Profile. O objetivo principal da IA não será fechar a venda durante a ligação, mas prospectar, qualificar, gerar interesse e agendar reunião com a Mire Digital.
Fluxo esperado
Lista de empresas - n8n - IA realiza ligação - conversa e qualificação - resultado da ligação - CRM - se interessado, agenda reunião - confirmação por WhatsApp - reunião comercial - diagnóstico de posicionamento no Google - proposta comercial.
O que preciso que o freelancer entregue
1. Configuração do agente de voz
- Criação/configuração do agente;
- voz em português brasileiro;
- personalidade, prompt e instruções de comportamento;
- controle de interrupções;
- tratamento de respostas inesperadas;
- encerramento adequado da chamada.
2. Playbook comercial
Implementar abertura, apresentação da Mire Digital, perguntas de qualificação, identificação do responsável e da necessidade, tratamento de objeções, solicitação de agendamento, encerramento e regras para transferência ao atendimento humano. O roteiro será fornecido pela Mire Digital e deverá ser transformado em uma árvore de decisão funcional.
3. Integração com n8n
Criar workflows para receber leads, iniciar chamadas, receber resultados, classificar leads, registrar informações, atualizar o CRM, identificar interessados, acionar agendamento, enviar follow-up e registrar histórico.
4. CRM
Configurar a integração com o CRM utilizado pela Mire Digital, registrando, no mínimo: nome da empresa e do contato, telefone, cidade, segmento, data/hora e duração da ligação, resultado, nível de interesse, objeções, observações, reunião agendada, data da reunião e origem do lead.
5. Agendamento
Integrar o agente ao sistema de agenda para oferecer horários disponíveis e registrar automaticamente a reunião quando o prospect demonstrar interesse.
6. WhatsApp
Quando tecnicamente possível dentro da estrutura escolhida, integrar o follow-up para confirmação e lembrete da reunião, mensagem pós-ligação e acompanhamento de leads interessados.
7. Dashboard/indicadores
Acompanhar quantidade de leads, ligações realizadas e atendidas, conversas efetivas, duração média, leads qualificados, interessados, reuniões agendadas e realizadas, propostas, vendas, custo por reunião e custo por lead qualificado.
Requisitos do profissional
Busco alguém com experiência prática com pelo menos parte destas tecnologias: Retell AI, Vapi, n8n, APIs, webhooks, OpenAI API, CRM, automações, agentes de voz, telefonia VoIP e integrações com WhatsApp.
Experiência com prospecção comercial, SDR ou automação de vendas será um diferencial.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 45 |
| Interessados: | 51 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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