Integração Whaticket, N8N, OpenAI e Google Agenda
17/08/2025 às 17:26Descrição do Projeto:
Objetivo
Desenvolver uma solução integrada que funcione como uma secretária eletrônica com inteligência artificial, capaz de atender clientes automaticamente pelo WhatsApp (via Whaticket), responder dúvidas e agendar reuniões (presenciais ou online) de forma inteligente e integrada ao Google Agenda.
Escopo da integração
WhatsApp (Whaticket)
• Receber mensagens de clientes.
• Enviar respostas automáticas com auxílio da IA (OpenAI).
• Coletar informações necessárias (nome, assunto, preferência de reunião presencial ou online).
IA (OpenAI)
• Interpretar as mensagens recebidas.
• Responder dúvidas frequentes.
• Guiar o cliente no processo de agendamento.
Automação (N8N)
• Orquestrar todo o fluxo de comunicação entre Whaticket, OpenAI e Google Agenda.
• Garantir que, ao identificar a necessidade de agendamento, seja feita consulta e reserva automática no Google Agenda.
Google Agenda + Google Meet
• Consultar horários disponíveis na agenda vinculada.
• Reservar automaticamente os horários confirmados pelos clientes.
• Gerar link de Google Meet automaticamente para reuniões online e enviar ao cliente.
• Para reuniões presenciais, enviar automaticamente o endereço do escritório.
Fluxo esperado
• Cliente envia mensagem no WhatsApp.
• Sistema responde com IA (tirando dúvidas e conduzindo para o agendamento).
• Caso queira agendar:
• Sistema consulta disponibilidade no Google Agenda.
• Apresenta opções de horário para o cliente.
• Ao cliente confirmar, a reunião é cadastrada no Google Agenda.
• Cliente recebe confirmação:
• Online? Link do Google Meet gerado automaticamente.
• Presencial? Endereço do escritório.
• Registro da interação deve ficar disponível no Whaticket.
Requisitos técnicos
• Experiência comprovada em integrações via N8N.
• Conhecimento em APIs do Google (Agenda e Meet).
• Experiência em integração de chatbots com OpenAI (ChatGPT API).
• Integração com Whaticket (via API).
Entregáveis
• Fluxo automatizado no N8N configurado e funcionando.
• Integração completa entre Whaticket, N8N, OpenAI e Google Agenda.
• Documentação básica de como manter/ajustar o fluxo.
OBS: Caso o desenvolvedor não tenha os instaladores do Whaticket e do N8N, eu consigo fornecer para que ele instale e configure no servidor.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 08/09/2025 às 17:45
Última interação: 19/08/2025 às 15:10
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